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    為了加強誠信建設活動方案的實施，9月16日上午，新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)平原江山旅行社召開了誠信建設動員會議。員工一致認為：旅行社是旅游業(yè)發(fā)展中最活躍的要素之一，其誠信建設關系到旅游業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。為此，領導高度重視，多管齊下，將加強誠信體系建設作為重要任務來抓。
    完善網(wǎng)絡信息管理制度。首先，旅行社建立數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容包括地接社、導游員、旅游營運車輛、旅游景區(qū)、安全生產(chǎn)、業(yè)務培訓等基本資料和最新動態(tài)。其次，就旅行社合同、宣傳內(nèi)容、導游服務、處理投訴等建立誠信檔案，對于出現(xiàn)失信行為責令整改，建立完善的誠信體系。二、加大法律監(jiān)督和社會監(jiān)督。加大對旅游服務質(zhì)量、誠信體系建設、旅游安全的管理和檢查力度。同時通過設立舉報電話、媒體曝光等形式發(fā)揮社會輿論監(jiān)督的作用，加強對從業(yè)人員失信行為的正面引導。三、加強從業(yè)人員隊伍建設。定期組織從業(yè)人員對其進行安全和業(yè)務培訓，積極提倡導游人員參加技能比賽，8月25日平原江山旅行社導游員馬歡在國際飯店參加了新鄉(xiāng)市旅游局、文明辦舉辦的新鄉(xiāng)市第四屆導游大賽，取得了二等獎和唯一一個最佳風采獎的好成績，提高了我社導游員服務意識、接待水平及我社對外的良好形象。四、定期和不定期開展監(jiān)督檢查工作，嚴格對所簽訂的旅游合同、安全生產(chǎn)、游客投訴等誠信檔案審核檢查，建立健全誠信體系管理制度。使旅行社健康、有序地開展工作。