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    鄭州翔云旅行社積極響應(yīng)旅游局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的精神。從2012年起，專門(mén)成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)全體員工大會(huì)，提升員工對(duì)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。

    把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升員工服務(wù)理念，服務(wù)水平的重要抓手，全面提升企業(yè)的管理水平、服務(wù)水平。

　去年底，翔云旅行社被市、區(qū)兩級(jí)旅游局評(píng)選為鄭州市旅游標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)試點(diǎn)單位。旅行社全體員工深受鼓舞，旅行社領(lǐng)導(dǎo)抓住這一有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面展開(kāi)。

　為把旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推向新的高度，積極走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，努力打造較高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　走出去：到標(biāo)準(zhǔn)化管理起步較早的企業(yè)，到標(biāo)準(zhǔn)化管理做得較好的企業(yè)、行業(yè)，去觀摩、學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

    請(qǐng)進(jìn)來(lái)：把旅游行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把旅游行業(yè)學(xué)者專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把旅游行業(yè)資深人士請(qǐng)進(jìn)來(lái)，為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)把脈拔高。

    經(jīng)過(guò)全體員工一年多的不懈努力，翔云旅行社的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系已初步形成。

    在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過(guò)程中，旅行社的管理上升到一個(gè)新的水平，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，有效的推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。