沁陽市旅游局開展旅行社專項檢查
http://m.b6man.com 2014/7/28 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
日前,沁陽市旅游局工作人員對市內(nèi)部分旅行社開展了為期兩天的專項檢查。
本次檢查主要針對旅行社的經(jīng)營情況、檔案、合同、員工、安全管理以及對外宣傳規(guī)范性等情況進行了全面檢查。隨著新《旅游法》的實施,游客對旅游服務要求也不斷的提高,旅游市場正在不斷的規(guī)范之中,本次檢查一是為了查找沁陽市旅行社在經(jīng)營管理中的不足;二是為了幫助指導旅行社不斷規(guī)范經(jīng)營行為,切實維護游客及企業(yè)自身的合法權益,促使企業(yè)在抓好業(yè)務績效的同時,更要注重軟件管理的提升,努力確保“安全、質量、秩序、效益”的四統(tǒng)一,切實為五湖四海的游客提供優(yōu)質、便捷、滿意的旅游服務。
針對企業(yè)存在的不足,檢查人員現(xiàn)場提出了整改意見和要求,要求企業(yè)限期整改,整改完畢,沁陽市旅游局將進行復查。通過不間斷的檢查、督查,全市大部分旅行社企業(yè)實實在在的開展了許多工作,按照規(guī)范化的要求進行了整改提高,使旅行社高層管理人員提高了意識,也使企業(yè)內(nèi)部管理上了一個臺階。下一步,沁陽市旅游局將持續(xù)開展檢查督促活動,并適時開展培訓,逐步使旅行社企業(yè)管理不斷規(guī)范,服務不斷提升。
本次檢查主要針對旅行社的經(jīng)營情況、檔案、合同、員工、安全管理以及對外宣傳規(guī)范性等情況進行了全面檢查。隨著新《旅游法》的實施,游客對旅游服務要求也不斷的提高,旅游市場正在不斷的規(guī)范之中,本次檢查一是為了查找沁陽市旅行社在經(jīng)營管理中的不足;二是為了幫助指導旅行社不斷規(guī)范經(jīng)營行為,切實維護游客及企業(yè)自身的合法權益,促使企業(yè)在抓好業(yè)務績效的同時,更要注重軟件管理的提升,努力確保“安全、質量、秩序、效益”的四統(tǒng)一,切實為五湖四海的游客提供優(yōu)質、便捷、滿意的旅游服務。
針對企業(yè)存在的不足,檢查人員現(xiàn)場提出了整改意見和要求,要求企業(yè)限期整改,整改完畢,沁陽市旅游局將進行復查。通過不間斷的檢查、督查,全市大部分旅行社企業(yè)實實在在的開展了許多工作,按照規(guī)范化的要求進行了整改提高,使旅行社高層管理人員提高了意識,也使企業(yè)內(nèi)部管理上了一個臺階。下一步,沁陽市旅游局將持續(xù)開展檢查督促活動,并適時開展培訓,逐步使旅行社企業(yè)管理不斷規(guī)范,服務不斷提升。
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