唐河縣旅行社行業(yè)簽署“七不做”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書
http://m.b6man.com 2017/1/22 來(lái)源:南陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
為在全縣旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,該縣11家旅行分社于近日簽署了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書。
承諾書包含誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”:一是不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。二是不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛。三是不準(zhǔn)委派無(wú)導(dǎo)游資質(zhì)或未通過當(dāng)年導(dǎo)游年審合格的導(dǎo)游人員從事旅游接團(tuán)帶團(tuán)任務(wù)。四是不搞“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不合理低價(jià)游。五是不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。六是不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。七是不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
唐河縣旅游局將對(duì)各旅行社承諾的“七不做”進(jìn)行不定期檢查,對(duì)違反承諾的單位進(jìn)行依法處理,以倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,共同建設(shè)健康誠(chéng)信和諧的旅游市場(chǎng)。
承諾書包含誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”:一是不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。二是不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛。三是不準(zhǔn)委派無(wú)導(dǎo)游資質(zhì)或未通過當(dāng)年導(dǎo)游年審合格的導(dǎo)游人員從事旅游接團(tuán)帶團(tuán)任務(wù)。四是不搞“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不合理低價(jià)游。五是不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。六是不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。七是不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
唐河縣旅游局將對(duì)各旅行社承諾的“七不做”進(jìn)行不定期檢查,對(duì)違反承諾的單位進(jìn)行依法處理,以倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,共同建設(shè)健康誠(chéng)信和諧的旅游市場(chǎng)。
作者:張巖
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