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    隨著旅游旺季的到來(lái)，許多家庭選擇出境旅游。但是，出境游中突發(fā)事件和不確定因素很多，引發(fā)的旅游糾紛也屢見(jiàn)報(bào)端，要想把損失降至最低，出發(fā)前做好維權(quán)功課很重要。
　出行前要做哪些準(zhǔn)備
    游客在出境之前，應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，包括申辦護(hù)照，簽證，購(gòu)買機(jī)(車、船)票，辦理各類保險(xiǎn)，了解目的地風(fēng)土人情、氣候情況、文化宗教、治安狀況、法律法規(guī)及我駐當(dāng)?shù)厥?領(lǐng))館地址和聯(lián)系電話等。老年人、兒童和有疾病史的游客，應(yīng)當(dāng)先到醫(yī)院做一個(gè)全面體檢，確定自己的身體是否適合出游。
　維權(quán)中怎樣降低損失
　要想讓旅途順暢，一定要選擇有境外游組團(tuán)資質(zhì)、信譽(yù)良好的旅行社。赴臺(tái)灣旅游要選擇國(guó)家旅游局指定的具有赴臺(tái)游組團(tuán)資質(zhì)的旅行社，然后憑旅行社開(kāi)具的赴臺(tái)旅游發(fā)票原件到戶籍所在地公安局辦理大陸居民赴臺(tái)旅游通行證及赴臺(tái)旅游簽注，之后由赴臺(tái)組團(tuán)社和臺(tái)灣地接社協(xié)同臺(tái)灣移民署一同為游客辦理大陸居民入臺(tái)觀光證。游客千萬(wàn)別為貪圖便宜，報(bào)名參加不法商家以商務(wù)考察為名的赴臺(tái)旅游。
　在與旅行社簽訂書面旅游合同時(shí)，要明確行程中的各項(xiàng)活動(dòng)，包括出發(fā)時(shí)間、安排行程、景點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目等，還要妥善保存在境外旅游的各種消費(fèi)憑據(jù)。旅行社也應(yīng)提供旅游期間所有的清單憑證，以便出現(xiàn)矛盾或投訴案件時(shí)，旅游執(zhí)法部門根據(jù)憑證化解矛盾。
　遇到突發(fā)事件怎么辦
　出境游中遇上突發(fā)事件，游客應(yīng)保持冷靜，積極主動(dòng)配合旅行社，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)，理性維權(quán)。尤其是在遇到不可抗力導(dǎo)致的突發(fā)事件時(shí)，不可采取冒險(xiǎn)行動(dòng)，應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)理性維權(quán)，不應(yīng)該采取故意拖延行程或擅自脫團(tuán)等過(guò)激行為。如果游客與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。自由行的游客則要及時(shí)與大使館取得聯(lián)系。