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    近日，青天河景區(qū)管理局利用冬季旅游淡季時(shí)間組織一系列專題培訓(xùn)，旨在提高職工的理論水平，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，打造景區(qū)文明旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。

    一是標(biāo)準(zhǔn)高。與博愛縣職業(yè)中專結(jié)合，為景區(qū)量身制定文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃，并邀請(qǐng)5位高級(jí)專業(yè)講師到景區(qū)為全體工作人員作旅游接待服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)操訓(xùn)練的方式，對(duì)景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量再升級(jí)。二是內(nèi)容細(xì)。從儀容儀表、基本禮儀、服務(wù)規(guī)范、才藝技能等方面開展5期精細(xì)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升職工的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的服務(wù)于景區(qū)發(fā)展。三是參與廣。此次培訓(xùn)，局班子成員、中層干部、一線職工共170人次參加。在全局上下形成了人人學(xué)禮儀、行禮儀的良好風(fēng)尚，對(duì)提升整體服務(wù)水平、促進(jìn)景區(qū)健康發(fā)展、提升游客滿意度具有積極意義。