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    近日，天鵝湖國(guó)家城市濕地公園榮獲三門峽市“文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)，成為全市55個(gè)獲此殊榮的單位之一。

    近年來，天鵝湖國(guó)家城市濕地公園堅(jiān)持以各類文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，不斷改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，打造功能齊全、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口。一是加強(qiáng)精細(xì)化管理，完善基礎(chǔ)設(shè)施，環(huán)境整潔優(yōu)美。園區(qū)綠地嚴(yán)格按照三門峽市綠地養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，保證了濕地公園干凈衛(wèi)生整潔、綠地管理達(dá)到了養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)。二是健全規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理處綜合管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分明，規(guī)章制度健全，貫徹有力，要求全體職工人人身上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中有壓力，單位職工主觀能動(dòng)性得到了較好發(fā)揮，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。三是加大資源保護(hù)力度，突出景區(qū)特色，創(chuàng)建人文和諧景區(qū)。景區(qū)在青龍湖和蒼龍湖區(qū)域，栽植了荷花、蘆葦?shù)榷嗥贩N水生植物，給以白天鵝為代表的野生動(dòng)物提供了充足的食物來源，成為各種野生水禽的棲息地，使白天鵝成為濕地公園美麗的景觀之一。四是以精細(xì)化服務(wù)為核心，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，建設(shè)一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。管理處不斷地完善各崗位、各部門間的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，平時(shí)注重加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使每位職工自覺做到愛崗敬業(yè)。