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黃河公園成功創(chuàng)建市級文明風景旅游區(qū)
http://m.b6man.com 2016/1/29 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    近一年來,三門峽市黃河公園在成功爭創(chuàng)國家AAAA級旅游景區(qū)的基礎上,以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,積極開展市級文明風景旅游區(qū)的工作,取得了明顯的效果。2015年12月,順利通過市級文明風景旅游區(qū)的驗收,2016年1月4日,黃河公園被市文明辦、市旅游局、市林業(yè)和園林局聯(lián)合授予“2015年度三門峽市文明風景旅游區(qū)”的稱號,使黃河公園的建設發(fā)展再邁上了新臺階。

    一是領導高度重視,廣泛宣傳動員。管理處高度重視文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作,專門成立了創(chuàng)建市級文明風景旅游區(qū)工作領導小組,對創(chuàng)建任務分解和細化,同時把創(chuàng)建工作列入工作計劃,與責任人獎懲、評優(yōu)掛鉤,增強了所有創(chuàng)建單位和人員的責任感、使命感和危機感,創(chuàng)建活動深入人心,確保創(chuàng)建工作順利開展。

    二是編制旅游規(guī)劃,明確創(chuàng)建思路。科學編制規(guī)劃,確定了具有鮮明特色的“覽黃河勝景,品黃河文化”的旅游品牌。在建設過程中,我們充分利用原有地形地貌,盡量保留原有生態(tài)環(huán)境,大量種植鄉(xiāng)土樹種,積極采用生態(tài)護坡、噴灌滴灌、風光互補燈等節(jié)能環(huán)保材料,在每年7至9月黃河枯水期時,收集城市北環(huán)路和公園的雨水,補充雨水至蘆蕩煙雨湖,使公園生態(tài)環(huán)境有了明顯提升,推進了三門峽市“海綿城市”建設。經(jīng)過四年多的努力,2015年入冬以來,白天鵝數(shù)量已達到160余只。

    三是全力打造“社會主義核心價值觀”主題公園。2016年1月,黃河公園在河南省公益廣告大賽中榮獲社會主義核心價值觀主題公園建設二等獎。為深入培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會正能量,黃河公園將打造社會主義核心價值觀主題公園與創(chuàng)建市級文明風景旅游區(qū)相結合,在東、西大門入口處、蘆蕩煙雨調(diào)度中心等人流量較大的區(qū)域,建設“核心價值觀二十四字的立體標語主題造型雕塑”“圖說我們的價值觀”、“善行義舉”、“學雷鋒志愿服務”等公益廣告,生動展示了社會主義核心價值觀的中心內(nèi)容,弘揚了社會正能量。同時,在蘆蕩煙雨湖繞湖修建了集運動、休閑、娛樂為一體的具有三門峽特色的環(huán)形健康步道,對我市居民的健康素養(yǎng)提升、倡導科學健康的生活方式起到推動和促進作用。

    2015年,相繼策劃、組織了春節(jié)趣味文化體育比賽、三八魅力女人節(jié)活動、紀念抗日戰(zhàn)爭七十周年電影展映月活動、中秋節(jié)賽詩會等活動,以文化活動為載體與游客互動,使游客在欣賞優(yōu)美風景的同時還可感受到濃郁的文化氣息。積極配合三門峽市首屆馬拉松比賽、黃河公園專業(yè)賽道自行車比賽、三門峽市全民健身活動、北京旅游團到黃河公園賞葵花活動、關愛留守兒童慶六一活動、各機關企業(yè)組織的各類徒步健身活動,力求通過大型活動的蓬勃開展,提升管理隊伍的文明素質(zhì)和景區(qū)的整體形象,為精神文明建設起到積極推動作用。

    四是提高科學管理水平,營造良好旅游秩序。為提高服務水平,黃河公園貫徹“以人為本”的理念,不斷致力于軟、硬件建設。在高速公路和城區(qū)主干道、主路口設置了中英文對照的旅游交通指示牌、交通導示牌;景區(qū)內(nèi)的游覽標識牌、主要景點介紹、廁所等都是中英日韓文介紹,大大方便了游客;修建十余座AAA級旅游廁所,并新增第三衛(wèi)生間,解決了特殊人群如廁難的問題;組建了130人的保潔隊伍,設置四百余個可分類收集的垃圾箱,確保垃圾日產(chǎn)日清;停車場、觀景臺及游客休憩場所布局合理,井然有序;堅持定期對員工進行系統(tǒng)的培訓和考試,增強文明服務管理意識,提高管理水平;建立起了完善的游客投訴處理體系,游客投訴中心電話24小時值班,設立了志愿者服務站、游客中心、觀光車調(diào)度中心等游客咨詢接待服務點;制定了商鋪誠信經(jīng)營的規(guī)范,杜絕了強買強賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為;成立了東城派出所黃河公園警務室、醫(yī)務室、消防室,專門制定了保護游客生命和財產(chǎn)安全的制度和措施,建立了緊急救援和緊急醫(yī)療救助體系,多次為游客尋回錢包等丟失物品,成功將上村落水村民救助上岸,游客在景區(qū)生命財產(chǎn)安全得到切實保證;新建通信基站7處,實現(xiàn)了無線通訊網(wǎng)絡信號和WIFI信號全面覆蓋,開通了微信平臺、網(wǎng)站、微博,全方位為游客提供景點介紹、智能導游和交通、住宿、餐飲等相關服務信息,極大的方便了游客。去年9月,由三門峽日報主辦的“最愜意的休閑場所”評比中,共近萬名網(wǎng)友參與了投票,最終黃河公園獲得第一名。

    獲得“市級文明風景旅游區(qū)”的稱號是黃河公園創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)以來,獲得的又一殊榮。

    今后,黃河公園將進一步完善旅游服務功能,并將文明創(chuàng)建活動更深入的開展下去,向省級文明景區(qū)的目標邁進,努力把黃河公園建成沿黃最具魅力的旅游景區(qū),為打造“黃河三門峽·美麗天鵝城”旅游品牌作出更大貢獻。
作者:高健 王磊
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