神靈寨景區(qū)加強(qiáng)營銷贏得市場
http://m.b6man.com 2014/5/5 來源:洛陽市旅發(fā)委 點(diǎn)擊:次
五一小長假,洛寧神靈寨景區(qū)迎來了客流高峰,客流一度突破歷史最高峰,據(jù)統(tǒng)計(jì),五一小長假3日,神靈寨景區(qū)接待游客約2.1萬人次,環(huán)比2013年增長35%。從4月30日起進(jìn)入景區(qū)的游客絡(luò)繹不絕,不僅省內(nèi)游客眾多,而且外地游客如山西運(yùn)城、臨汾,西安等方向的游客也都紛至沓來,外地游客同比2013年增長了10%。
連日來的利好天氣和高速小車免費(fèi)政策,為廣大游客游覽景區(qū)提供了很大幫助。5月1日上午十一時(shí)許,景區(qū)售票處已排起了長隊(duì),門口的車輛已不間斷的進(jìn)入景區(qū),景區(qū)內(nèi)的停車位此時(shí)已所剩無幾。在車輛管理員的指揮下,后續(xù)來的車輛除有序地?吭诼愤呁猓皡^(qū)也臨時(shí)利用拓展基地的大片空地,指揮游客將車輛?吭诳盏厣稀5月2 日,由于景區(qū)內(nèi)的停車位有限,游客的車輛已順馬路邊向景區(qū)外延伸了300多米,而新開發(fā)的九寨谷路邊?康能囕v也向內(nèi)部延伸了200多米,一度突破歷史記錄,達(dá)到歷史高峰。
據(jù)景區(qū)接待部門統(tǒng)計(jì),五一神靈寨景區(qū)接待游客2.1萬多人,接待大小車輛1900多輛。除洛陽、鄭州、三門峽這些周邊市縣的游客比較多外,濟(jì)源、漯河、鶴壁、運(yùn)城、臨汾的外地游客也有很大幅度的增長。景區(qū)賓館方面,神靈寨景區(qū)的紫竹苑賓館和神靈山莊都接待了比較大的一個(gè)團(tuán)隊(duì),單紫竹苑方面5月1日、2日就接待了大河車友會(huì)300多人同時(shí)用餐,這對(duì)紫竹苑賓館來說是一個(gè)很大的考驗(yàn),其他農(nóng)家賓館客房住宿率也幾乎達(dá)到了百分之百。在網(wǎng)絡(luò)訂票方面,神靈寨景區(qū)繼續(xù)和國內(nèi)知名的票務(wù)網(wǎng)站,如同程網(wǎng)、媚游中原網(wǎng)、旅視網(wǎng)等網(wǎng)站合作,這為愛好互聯(lián)網(wǎng)的年輕一族,特別是外地游客訂購景區(qū)門票提供了很大的幫助和優(yōu)惠,下一步,神靈寨景區(qū)將繼續(xù)加大和國內(nèi)知名票務(wù)網(wǎng)站合作,深度開展景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票的業(yè)務(wù),以此達(dá)到服務(wù)游客和開拓網(wǎng)絡(luò)市場的雙贏局面。
5月2日景區(qū)出現(xiàn)了驚心動(dòng)魄的救人一面,上午10時(shí)左右,一名游客撥打景區(qū)服務(wù)電話說有人在景點(diǎn)蘿卜瀑處心臟病突發(fā),急需醫(yī)療救治,景區(qū)工作人員接到救搖電話后,在得知已有人撥打120急救電話后,迅速派出兩名工作人員,迅速趕往事發(fā)地將犯病游客抬到神靈山莊門口前,等候120急救車的到來。在抬人的路上,景區(qū)兩位工作人員累的滿頭大汗,但依舊堅(jiān)持將病人抬至指定位置,這個(gè)舉動(dòng)得到了病人家屬的好評(píng),也使游客對(duì)景區(qū)有了很大的認(rèn)可。
由于今年以來景區(qū)從創(chuàng)新體制入手,狠抓景區(qū)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提高,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化旅游環(huán)境,同時(shí)加大景區(qū)的對(duì)外宣傳推介力度,以及聘請(qǐng)專業(yè)旅游營銷公司搞營銷,這不僅使游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)可有了一定的提高,也使景區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益有了很大提高,從而使景區(qū)五一小長假實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
連日來的利好天氣和高速小車免費(fèi)政策,為廣大游客游覽景區(qū)提供了很大幫助。5月1日上午十一時(shí)許,景區(qū)售票處已排起了長隊(duì),門口的車輛已不間斷的進(jìn)入景區(qū),景區(qū)內(nèi)的停車位此時(shí)已所剩無幾。在車輛管理員的指揮下,后續(xù)來的車輛除有序地?吭诼愤呁猓皡^(qū)也臨時(shí)利用拓展基地的大片空地,指揮游客將車輛?吭诳盏厣稀5月2 日,由于景區(qū)內(nèi)的停車位有限,游客的車輛已順馬路邊向景區(qū)外延伸了300多米,而新開發(fā)的九寨谷路邊?康能囕v也向內(nèi)部延伸了200多米,一度突破歷史記錄,達(dá)到歷史高峰。
據(jù)景區(qū)接待部門統(tǒng)計(jì),五一神靈寨景區(qū)接待游客2.1萬多人,接待大小車輛1900多輛。除洛陽、鄭州、三門峽這些周邊市縣的游客比較多外,濟(jì)源、漯河、鶴壁、運(yùn)城、臨汾的外地游客也有很大幅度的增長。景區(qū)賓館方面,神靈寨景區(qū)的紫竹苑賓館和神靈山莊都接待了比較大的一個(gè)團(tuán)隊(duì),單紫竹苑方面5月1日、2日就接待了大河車友會(huì)300多人同時(shí)用餐,這對(duì)紫竹苑賓館來說是一個(gè)很大的考驗(yàn),其他農(nóng)家賓館客房住宿率也幾乎達(dá)到了百分之百。在網(wǎng)絡(luò)訂票方面,神靈寨景區(qū)繼續(xù)和國內(nèi)知名的票務(wù)網(wǎng)站,如同程網(wǎng)、媚游中原網(wǎng)、旅視網(wǎng)等網(wǎng)站合作,這為愛好互聯(lián)網(wǎng)的年輕一族,特別是外地游客訂購景區(qū)門票提供了很大的幫助和優(yōu)惠,下一步,神靈寨景區(qū)將繼續(xù)加大和國內(nèi)知名票務(wù)網(wǎng)站合作,深度開展景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票的業(yè)務(wù),以此達(dá)到服務(wù)游客和開拓網(wǎng)絡(luò)市場的雙贏局面。
5月2日景區(qū)出現(xiàn)了驚心動(dòng)魄的救人一面,上午10時(shí)左右,一名游客撥打景區(qū)服務(wù)電話說有人在景點(diǎn)蘿卜瀑處心臟病突發(fā),急需醫(yī)療救治,景區(qū)工作人員接到救搖電話后,在得知已有人撥打120急救電話后,迅速派出兩名工作人員,迅速趕往事發(fā)地將犯病游客抬到神靈山莊門口前,等候120急救車的到來。在抬人的路上,景區(qū)兩位工作人員累的滿頭大汗,但依舊堅(jiān)持將病人抬至指定位置,這個(gè)舉動(dòng)得到了病人家屬的好評(píng),也使游客對(duì)景區(qū)有了很大的認(rèn)可。
由于今年以來景區(qū)從創(chuàng)新體制入手,狠抓景區(qū)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提高,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化旅游環(huán)境,同時(shí)加大景區(qū)的對(duì)外宣傳推介力度,以及聘請(qǐng)專業(yè)旅游營銷公司搞營銷,這不僅使游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)可有了一定的提高,也使景區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益有了很大提高,從而使景區(qū)五一小長假實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
作者:衛(wèi)曾暉
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