洛陽市成為“智慧旅游”試點城市后,在洛陽市旅游局督促帶動下,各大景區(qū)紛紛圍繞智慧旅游及網(wǎng)絡宣傳開展行之有效的工作,建網(wǎng)站、開微博、發(fā)微信、上淘寶等營銷手段成為景區(qū)營銷人員的工作內容之一,以往景區(qū)負責人見面就問最近客流量如何,如今都說“加我微信吧”。網(wǎng)絡營銷究竟效果如何呢?洛陽龍門海洋館可見一斑。
每周末,龍門海洋館時停車場已基本沒有停車位,售票處人頭攢動,檢票人員正有序地為排隊游客辦理入館手續(xù)。進入館內,清爽整潔的環(huán)境、周到熱情的服務人員、諸多吸引人的海洋動物及精彩的人魚表演,引得游客紛紛拍照留念。洛陽龍門海洋館營銷負責人介紹,自開展網(wǎng)絡宣傳工作以來,龍門海洋館的運營狀態(tài)有較大改觀,客流量明顯上升,周邊及外地游客增多,今年暑假期間客流量較往年同期有60%以上的增長。
加強網(wǎng)絡宣傳。在充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣傳平臺作用的同時,重點關注論壇社區(qū)等社交平臺,對各類論壇分類后重點對旅游戶外、攝影部落、車友會、親子教育、QQ群等群組有針對性地發(fā)帖,為網(wǎng)友提供熱點話題和美圖,很多內容不斷被網(wǎng)友傳播轉載。
開通微博認證賬號,開展媒體宣傳。新浪微博上線后改變了人們很多的生活工作習慣,如今智能手機普及人們有事沒事打開手機看新聞、查信息,訂產品微博營銷吸引了不少游客。
積極與在線旅行網(wǎng)站合作。自2010年起,洛陽龍門海洋館首先和蘇州同程網(wǎng)開展票務合作以來,先后又同攜程網(wǎng)、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)、媚游中原網(wǎng)等大型在線旅行商進行票務合作。
方便游客購票,龍門海洋館與洛陽商報商旅票遞中心合作,為游客提供送票上門服務;開通美團網(wǎng)團購業(yè)務,每月有數(shù)千人通過美團網(wǎng)購票。不過景區(qū)提醒在線團購門票的消費者,目前龍門海洋館在美團網(wǎng)只有55元個人票,且該單業(yè)務已經銷售門票7500多張,購買此團購票額的游客可到洛陽龍門海洋館游客信息咨詢中心換票;其余團購業(yè)務均為龍門海洋館合作旅行社上線商品,換票需和旅行社聯(lián)系,請購票游客提前預約旅行社換票,以免帶來不便。
隨著網(wǎng)絡宣傳的不斷深入,龍門海洋館近期正在籌劃電子門票分銷管理系統(tǒng)、淘寶店及微信等宣傳推廣渠道的上線運行工作,游客只要掃一掃二維碼,即可參與龍門海洋的各項活動。
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