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    禹王臺公園自創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市工作開展以來，高度重視“創(chuàng)標”工作。該園結合實際情況，迅速展開工作，組織召開全體工作人員參加的動員大會，制定了工作方案，成立由公園主任負總責的工作領導小組，下設“創(chuàng)標”工作領導辦公室，指定專人負責本工作。同時，制定了“創(chuàng)標”工作學習培訓計劃并組織人員進行培訓學習。

    禹王臺公園副主任王雨群表示，為使標準得到全面實施，該公園出臺了創(chuàng)建全國旅游標準化示范單位工作實施方案和禹王臺公園旅游標準化工作管理辦法，制定了監(jiān)督檢查制度、標準化工作持續(xù)改進制度等一系列規(guī)范化管理制度�；趯β糜螛I(yè)在國民經濟的戰(zhàn)略性地位和現(xiàn)代服務業(yè)認識的不斷深化，禹王臺公園結合創(chuàng)建3A旅游景區(qū)工作開始標準化建設，按照創(chuàng)建要求，結合工作實際，逐步完善規(guī)劃建設、安全防護、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)保護、市場營銷等體系，圍繞吃、行、游、購、娛等要素對景區(qū)旅游服務活動進行了規(guī)范；建設更加精品化，在充分考慮與周圍環(huán)境相協(xié)調的基礎上，嚴格按照國家圖形符號標準要求補缺找差,逐項完善和跟進。服務更加人性化，建立24小時投訴處理機制，規(guī)范投訴處理程序，設置有投訴電話、投訴信箱和意見簿，定期進行游客滿意度調查，征詢游客意見，確保游客投訴處理率100%，游客滿意度96%以上。管理更加科學化，按照“資源保護數字化、經營管理智能化、產業(yè)整合網絡化”的要求，以網絡平臺為基礎、信息技術為核心的數字化景區(qū)建設工程，數字化系統(tǒng)集票務管理、視頻監(jiān)控、信息發(fā)布、停車場管理、應急等諸多系統(tǒng)于一體。

    經過第一階段工作的開展實施，旅游標準化增強了景區(qū)核心競爭力，促進了景區(qū)科學發(fā)展。在下一步創(chuàng)建工作中，禹王臺公園將繼續(xù)嚴格按照國家、省、市旅游局的要求，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建內涵，提升創(chuàng)建標準，使禹王臺公園早日實現(xiàn)知名景區(qū)的目標。