漯河市開源景區(qū)開展新入職員工培訓
http://m.b6man.com 2014/3/28 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為使新員工迅速掌握工作技能、熟知規(guī)章制度及景區(qū)文化內涵,漯河市開源景區(qū)于近期開始對新員工進行培訓。
培訓內容涉及景區(qū)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、景區(qū)歷史及工作流程、工作技能和服務禮儀等。第一堂課由辦公室人員為大家講解景區(qū)的規(guī)章制度和考勤考核辦法,培訓之后新員工還分享了入職以來在開源景區(qū)的工作、生活感受。
經過持續(xù)兩個月的培訓工作之后,景區(qū)將組成培訓考核組,對參加培訓人員進行技能考核和筆試考核,對于處于試用期的員工,考核成績將直接作為錄取依據。
按照景區(qū)“練內功、推品牌、拓市場”的總體戰(zhàn)略思想,漯河市開源景區(qū)今年將加大對員工的培訓力度,除了針對新員工的入職培訓外,還將圍繞企業(yè)文化內涵開展針對全體員工的五項專項培訓,從景區(qū)安全、景區(qū)文化內涵、景區(qū)營銷知識、景區(qū)管理能力、服務流程標準化等方面加強培訓,全力打造“五員員工”(安全員、講解員、保潔員、宣傳員、管理員),讓員工更深刻地領悟景區(qū)的核心價值觀“尊重每一個人,開拓創(chuàng)新,用心服務好每一位游客”,讓景區(qū)的服務品質更上一層樓。
培訓內容涉及景區(qū)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、景區(qū)歷史及工作流程、工作技能和服務禮儀等。第一堂課由辦公室人員為大家講解景區(qū)的規(guī)章制度和考勤考核辦法,培訓之后新員工還分享了入職以來在開源景區(qū)的工作、生活感受。
經過持續(xù)兩個月的培訓工作之后,景區(qū)將組成培訓考核組,對參加培訓人員進行技能考核和筆試考核,對于處于試用期的員工,考核成績將直接作為錄取依據。
按照景區(qū)“練內功、推品牌、拓市場”的總體戰(zhàn)略思想,漯河市開源景區(qū)今年將加大對員工的培訓力度,除了針對新員工的入職培訓外,還將圍繞企業(yè)文化內涵開展針對全體員工的五項專項培訓,從景區(qū)安全、景區(qū)文化內涵、景區(qū)營銷知識、景區(qū)管理能力、服務流程標準化等方面加強培訓,全力打造“五員員工”(安全員、講解員、保潔員、宣傳員、管理員),讓員工更深刻地領悟景區(qū)的核心價值觀“尊重每一個人,開拓創(chuàng)新,用心服務好每一位游客”,讓景區(qū)的服務品質更上一層樓。
作者:佚名
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