博愛縣旅游局多措并舉提升旅行社服務(wù)質(zhì)量
http://m.b6man.com 2014/3/24 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
隨著我縣青天河風(fēng)景區(qū)知名度及美譽(yù)度的不斷提升,游客接待量逐年猛增,但我縣旅行社企業(yè)目前在旅游地接方面,仍然存在著打價(jià)格戰(zhàn)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足、旅游廣告有模糊信息等問題,影響了旅游地接服務(wù)質(zhì)量。日前,博愛縣旅游局結(jié)合正在開展規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序提升旅游服務(wù)質(zhì)量工作,采取有效措施,積極規(guī)范旅游地接市場(chǎng),推動(dòng)旅行社提升地接服務(wù)質(zhì)量。
一是要求各旅行社要嚴(yán)格按照《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等旅游相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求,組織開展旅游地接活動(dòng),不得有零、負(fù)團(tuán)費(fèi)的經(jīng)營行為,嚴(yán)禁惡性削價(jià)競爭,維護(hù)旅游行業(yè)的整體利益;二是要求各旅行社要充分發(fā)揮旅游業(yè)的作用,不斷加大旅游地接宣傳力度;三是要求旅行社要正確使用旅游廣告語言,不得出現(xiàn)“準(zhǔn)X星”、“相當(dāng)于X星”、“豪華游”等模糊性或欺詐性詞語;四是對(duì)已免費(fèi)開放的旅游景區(qū)(點(diǎn)),在廣告中不得有“贈(zèng)送”、“奉送”等字樣,以免誤導(dǎo)游客。
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