
龍門石窟西北服務(wù)區(qū)票務(wù)中心

龍門石窟西北服務(wù)區(qū)售票大廳

游客服務(wù)中心

龍門石窟
剛剛過去的雙休日,不少乘公交車去龍門石窟景區(qū)的游客在龍門大道公交車終點(diǎn)站下車后,步行百余米進(jìn)入嶄新的龍門西北服務(wù)區(qū),在票務(wù)中心購買門票、聘請講解員或在游客服務(wù)中心稍作休息后,踏上了輕松愉悅的龍門之旅。
從去年10月封閉施工以來,龍門石窟西北服務(wù)區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利。如今,初具規(guī)模的西北服務(wù)區(qū)已展露芳容。
龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會(huì)有關(guān)人士介紹,從12月21日起,西北服務(wù)區(qū)的首期服務(wù)功能投入試運(yùn)營,包括票務(wù)中心、游客服務(wù)中心和停車場一期(含地上、地下)。2017年元旦起,上述功能將正式對外開放。
隨著西北服務(wù)區(qū)首期服務(wù)功能的正式啟用,龍門石窟景區(qū)將在伊河?xùn)|西兩岸分別布局一個(gè)服務(wù)區(qū),拉大龍門景區(qū)的框架。兩個(gè)服務(wù)區(qū)不僅在地理位置上遙相呼應(yīng),而且在功能上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),滿足游客的各類需求。
這是龍門石窟景區(qū)在洛陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)中的濃重一筆,也將成為洛陽市旅游行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的新標(biāo)桿。
1 完善服務(wù)功能 添彩品牌形象
2016年,對洛陽來說是創(chuàng)新發(fā)展的一年。
鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、河南自貿(mào)區(qū)等國家戰(zhàn)略陸續(xù)獲批。省第十次黨代會(huì)賦予洛陽發(fā)展新的戰(zhàn)略定位:鞏固提升洛陽中原城市群副中心城市地位,建設(shè)全國重要的現(xiàn)代裝備制造業(yè)基地和國際文化旅游名城,推動(dòng)豫西北各市與洛陽聯(lián)動(dòng)發(fā)展,形成帶動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極。
政策利好匯聚,各種機(jī)遇疊加。
市委、市政府提出,全面貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以新發(fā)展理念為引領(lǐng)、以新發(fā)展體系為支撐,加快構(gòu)建九大支撐體系,打贏供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、脫貧攻堅(jiān)兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)的“9+2”工作布局。
在推進(jìn)“9+2”工作布局的過程中,市委、市政府謀劃了“五強(qiáng)六新五特”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)向高端化、服務(wù)化、集群化和綠色化轉(zhuǎn)型。
文化傳承創(chuàng)新體系是市委、市政府提出的九大體系的重要組成部分;在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中,旅游業(yè)是五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,文化產(chǎn)業(yè)是五大特色產(chǎn)業(yè)之一。文化旅游產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也是讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
省委常委、副省長、市委書記李亞在龍門園區(qū)調(diào)研時(shí)指出,要“堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、加強(qiáng)文物保護(hù)、帶動(dòng)全域旅游、全面從嚴(yán)治黨”,這為龍門園區(qū)下一步的發(fā)展厘清了思路、指明了方向。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十一次黨代會(huì)精神,龍門園區(qū)結(jié)合實(shí)際,提出要堅(jiān)持“保護(hù)、傳承、創(chuàng)新、發(fā)展”理念,以打造“洛陽的名片、世界的龍門、中原文化的符號和標(biāo)志、‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)’標(biāo)桿和典范”為總體目標(biāo),創(chuàng)新運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”連接一切、跨界融合的發(fā)展理念,開啟創(chuàng)新發(fā)展新篇章。
新使命,新起點(diǎn)。
龍門園區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任于迎表示,市委、市政府賦予了龍門園區(qū)在華夏歷史文明傳承創(chuàng)新中作示范、引領(lǐng)全市文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù),園區(qū)將切實(shí)扛起責(zé)任,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作步入新境界、展現(xiàn)新容顏。
落實(shí)好市委、市政府的決策部署,需要一個(gè)個(gè)重大項(xiàng)目建設(shè)作為具體支撐。
為此,龍門園區(qū)加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步完善服務(wù)功能和產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客新需求,助推龍門踏上新征程,為“洛陽的名片、世界的龍門”這一全新品牌形象助力添彩!
加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),也是龍門實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施不夠完善,使其應(yīng)有的綜合效用難以發(fā)揮。
正在緊鑼密鼓推進(jìn)中的西北服務(wù)區(qū)項(xiàng)目,就是在上述背景下,龍門園區(qū)當(dāng)前建設(shè)實(shí)施的重大項(xiàng)目之一,也將推進(jìn)新發(fā)展理念和市第十一次黨代會(huì)精神在龍門園區(qū)落地生根。
2 今天的精品 明天的文物
龍門石窟,中國石刻藝術(shù)最高峰,鑲嵌在古都的人類文化璀璨明珠,洛陽亮麗的文化品牌和標(biāo)志。
近年,龍門園區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),游客接待數(shù)量和效益顯著提升,成果豐碩——
在文物保護(hù)研究方面,率先在全國文物界實(shí)現(xiàn)“數(shù)字龍門”三維數(shù)字建檔,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先;開展國際性的石窟研究保護(hù)活動(dòng),影響不斷提升。
在智慧景區(qū)建設(shè)方面,率先建成全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”,實(shí)施三期項(xiàng)目建設(shè),搭建以“4大平臺、7大板塊、22個(gè)產(chǎn)品”為基礎(chǔ)的智慧景區(qū)體系,提前5年達(dá)到國家旅游局標(biāo)準(zhǔn),成為全國最具代表性的新型“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”標(biāo)桿和典范。
在文化傳承創(chuàng)新方面,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”連接和傳播優(yōu)勢,以多種形式和載體活化歷史文化,開放看經(jīng)寺,組建文化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),探索“互聯(lián)網(wǎng)+文化+旅游”融合發(fā)展新路徑,提升龍門文化的互動(dòng)性。
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,完成了東北服務(wù)區(qū)建設(shè),全面啟動(dòng)西北服務(wù)區(qū)建設(shè),服務(wù)游客能力有質(zhì)的提升。
在園區(qū)發(fā)展方面,編密織牢民生保障網(wǎng),促進(jìn)園區(qū)、景區(qū)、社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,讓發(fā)展成果更好地惠及群眾。
全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)、國家旅游局首批“互聯(lián)網(wǎng)+旅游示范單位”、騰訊最高獎(jiǎng)“騰飛獎(jiǎng)”、中國人文旅游示范基地、國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位……一張張閃亮的“金色名片”,讓千年龍門石窟迸發(fā)出新的時(shí)代魅力和活力。
龍門石窟西北服務(wù)區(qū)項(xiàng)目,由中國工程院院士、中國建筑西北設(shè)計(jì)研究院總建筑師張錦秋設(shè)計(jì)。
張錦秋畢業(yè)于清華大學(xué)建筑系,為中國建筑泰斗梁思成先生的弟子。她堅(jiān)持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,作品具有鮮明的文化特色。在設(shè)計(jì)西北服務(wù)區(qū)過程中,她運(yùn)用畢生所學(xué),將龍門項(xiàng)目打造為又一經(jīng)典之作。
西北服務(wù)區(qū)既具有綜合服務(wù)的功能,同時(shí)也是景區(qū)的重要標(biāo)志與重要的景-城過渡空間,擔(dān)負(fù)著文化展示與服務(wù)配套的功能。這是西北服務(wù)區(qū)的規(guī)劃定位。
具體而言,西北服務(wù)區(qū)由東向西,分為生態(tài)林片區(qū)、龍門古鎮(zhèn)片區(qū)和西山防護(hù)林片區(qū)三個(gè)部分。
其中,生態(tài)林片區(qū)處于龍門大道南端與龍門石窟景區(qū)原入口之間,這是城市空間與自然風(fēng)景區(qū)之間的過渡,也是伊河沿岸生態(tài)環(huán)境的拓展。生態(tài)林片區(qū)包括九鼎廣場、三重闕門、碑亭和大石門等10個(gè)重要景觀節(jié)點(diǎn),大石門作為景區(qū)新的入口檢票處,已于2015年7月15日投入使用。
龍門古鎮(zhèn)片區(qū)位于生態(tài)林片區(qū)以西,背倚西山,配置主題文化客棧、家庭客棧、買賣街、文化展館等旅游服務(wù)設(shè)施,是具有濃郁洛陽文化氣氛的旅游服務(wù)功能區(qū)。
在西山山坡上設(shè)置西山防護(hù)林片區(qū),營造西山整體郁郁蔥蔥的綠化氛圍,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境。
西北服務(wù)區(qū)為河南省和洛陽市重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目。為此,龍門園區(qū)將西北服務(wù)區(qū)建設(shè)作為當(dāng)前工作的重中之重。
龍門園區(qū)管委會(huì)副主任張志強(qiáng)介紹,整個(gè)項(xiàng)目劃分為17個(gè)子項(xiàng),每個(gè)子項(xiàng)都責(zé)任到人,項(xiàng)目分包責(zé)任人基本上都在工地一線工作,從項(xiàng)目進(jìn)度、施工協(xié)調(diào)到后期維護(hù)一包到底。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,龍門園區(qū)堅(jiān)持一個(gè)原則:嚴(yán)格按照“今天的精品、明天的文物”的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。
在施工隊(duì)伍進(jìn)場前,龍門園區(qū)都要和施工方開展一次座談,闡明項(xiàng)目建設(shè)的文化意義和要求。
在施工過程中,項(xiàng)目分包負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與施工隊(duì)伍溝通,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院圖紙施工,任何調(diào)整都由設(shè)計(jì)院最終確定,甚至一棵樹、一塊石頭如何擺放,都要提前與設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師溝通,后者同意后才最終定位。
在項(xiàng)目推進(jìn)中,為實(shí)現(xiàn)唐風(fēng)效果,園區(qū)和施工方還探索出一些新工藝,找到現(xiàn)代施工建設(shè)古建的新方法。比如,在大石門屋頂鋪設(shè)中,通過電腦將每一塊磚編好號,嚴(yán)格按照編號順序一塊塊安裝;在大石門墻面上,通過反復(fù)試驗(yàn),將鋁板表面打毛再噴真石漆,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,同時(shí)避免了使用石材帶來的安全隱患;在游客中心一面墻上,為實(shí)現(xiàn)做舊效果,使用不同原料進(jìn)行長期對比試驗(yàn),選擇最佳材料……
在施工中,無論是園區(qū)還是施工隊(duì)伍,都以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求將施工藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),打造精品,讓每一座建筑乃至一磚一瓦、一草一木都和龍門文化融合在一起,成為經(jīng)典之作!
西北服務(wù)區(qū)獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念
龍門石窟是一處皇家祈福發(fā)愿之所、歷代皇室貴族發(fā)愿造像最集中的地方,體現(xiàn)著皇家意志和風(fēng)范。因此,西北服務(wù)區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要體現(xiàn)隋唐皇室莊嚴(yán)大氣的風(fēng)格。
龍門石窟開鑿于龍門山西山與東山上,東、西山兩岸對峙,山體郁郁蔥蔥,伊河水從中穿過,所處地理環(huán)境本身就是一處絕佳的自然景觀。因此,設(shè)計(jì)要體現(xiàn)山水相依、綠色掩映的水墨山水理念。
龍門石窟位于隋唐洛陽城中軸線上,天闕(伊闕)為龍門石窟所在地,為中軸線最南端。從現(xiàn)實(shí)情況來看,從市區(qū)沿龍門大道南行,穿越的是現(xiàn)代城市空間,在進(jìn)入龍門石窟景區(qū)之前,可以經(jīng)過一處風(fēng)景園林作為現(xiàn)代與傳統(tǒng)的空間過渡。
3 開啟景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展新篇章
洛陽的名片,世界的龍門。
今年以來,結(jié)合龍門實(shí)際,龍門園區(qū)管委會(huì)提出,要豐富旅游形態(tài)、拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,在做好文物保護(hù)工作的前提下創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
為進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平,龍門石窟景區(qū)規(guī)劃建設(shè)了一系列服務(wù)提升工程項(xiàng)目。
2016年1月,東北服務(wù)區(qū)全面投入使用,作為全國一流、河南省規(guī)模最大服務(wù)體系完善的景區(qū)游客服務(wù)中心,提供購票、換乘、咨詢、停車、餐飲、購物、休閑、智慧旅游展示等一系列人性化配套服務(wù),龍門石窟智慧旅游管理中心、全國首家“微信支付旗艦店”也位于此。
東北服務(wù)區(qū)位于龍門北橋以東、龍顧路以南、伊東渠以西區(qū)域,總占地面積276畝,包括18萬平方米大型生態(tài)停車場、6050平方米游客服務(wù)中心,為游客打造了一處現(xiàn)代化、全方位、智慧化、一站式服務(wù)的游客之家。
2014年8月開工建設(shè)的西北服務(wù)區(qū),在功能上與東北服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)互補(bǔ)。
票務(wù)中心共有17個(gè)人工售票窗口、4個(gè)自動(dòng)售票機(jī),通過微信購票無須換票直接掃碼入園,此外還有團(tuán)隊(duì)服務(wù)中心、講解等4個(gè)窗口。
地上兩層、地下一層的游客服務(wù)中心,嚴(yán)格按照5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),可提供旅游咨詢、小件寄存、休息等多種服務(wù)。值得一提的是,這里的公廁按照男女廁位1:3的比例設(shè)置,二樓全部為女廁,更人性化。
從游客服務(wù)中心出發(fā),步行300多米即可到達(dá)景區(qū)入口大石門。
按照文物保護(hù)要求,西北服務(wù)區(qū)停車場面積相對有限,地上、地下共提供約600個(gè)停車位,在高峰期還需要停車位更多的東北服務(wù)區(qū)發(fā)揮作用。
在不久的將來,除上述三大主題功能外,西北服務(wù)區(qū)還將有更多功能逐步投用,主要包括:在作為龍門大道延伸部分的生態(tài)林片區(qū),九鼎廣場、三重闕門、林蔭大道、碑亭、名人軼事林、詩詞歌賦林等重要景觀節(jié)點(diǎn)正在建設(shè);在龍門古鎮(zhèn)片區(qū),文化展示、商業(yè)街、客棧及餐飲設(shè)施等四大主題功能服務(wù)區(qū)正在建設(shè)中,古鎮(zhèn)風(fēng)貌將與整個(gè)石窟景區(qū)相融共生。
西北服務(wù)區(qū)項(xiàng)目建成后,景區(qū)綠化面積將由原來的17.1萬平方米增加到34.4萬平方米,有效凈化景區(qū)空氣質(zhì)量,阻隔外部環(huán)境污染,減少車輛尾氣排放對龍門石窟文物本體的破壞。
值得一提的是,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”智慧景區(qū)建設(shè),未來的西北服務(wù)區(qū)將規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn),將更多互聯(lián)網(wǎng)元素融入其中,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”連接一切的理念,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、游客服務(wù)、景區(qū)管理、文化傳播的融合共贏發(fā)展,讓游客在龍門景區(qū)獲得互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代科技的智慧體驗(yàn)。目前,首期免費(fèi)Wi-Fi將在票務(wù)中心、游客服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
全部建成的西北服務(wù)區(qū),將是集文化、娛樂、休閑、度假于一體的綜合旅游服務(wù)區(qū),滿足游客在景區(qū)“吃、住、行、游、購、娛”的旅游需要,實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的集聚,和東北服務(wù)區(qū)一起,構(gòu)成沿伊河兩岸布局、功能定位互補(bǔ)的服務(wù)區(qū)域,開啟龍門景區(qū)服務(wù)游客新篇章。
悄然之間,龍門石窟景區(qū)服務(wù)功能已發(fā)生可喜改變,為游客提供更好貼心服務(wù)、傳承創(chuàng)新龍門文化的初心則始終未變。讓我們共同祝愿龍門的明天更加美好,不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)! (本版圖片均為資料圖片)
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