為解決發(fā)展瓶頸、提升管理水平、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,函谷關(guān)景區(qū)創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃,從一線員工和管理處挑選積極上進(jìn),表現(xiàn)優(yōu)異,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)潛質(zhì)的年輕人,到周邊知名景跟班學(xué)習(xí),以提升自身管理水平。
7月8日下午,函谷關(guān)景區(qū)管理處在修德養(yǎng)廉館召開外派人員歡送會(huì)暨人才戰(zhàn)略座談會(huì),歡送首批人才前往知名景區(qū)學(xué)習(xí)。
函谷關(guān)景區(qū)管理處主任紀(jì)向東在會(huì)上指出,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是一個(gè)企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的動(dòng)力。較之資金缺乏、發(fā)展動(dòng)力不足這些暫時(shí)的困難,人才不足更是制約景區(qū)發(fā)展的長(zhǎng)期困難。只有不斷培養(yǎng)“達(dá)人”,聚集人才,函谷關(guān)才能有廣闊的前景。
對(duì)外派人員,紀(jì)向東主任提出了三點(diǎn)要求:
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)
首先要學(xué)有所向,明白學(xué)什么?此次學(xué)習(xí)的目的地是清明上河園和華山,這兩個(gè)景區(qū)都是5A景區(qū)中的標(biāo)桿景區(qū),而且與函谷關(guān)都有相似之處。函谷關(guān)和清園同為文化景區(qū),而在體制模式上與華山景區(qū)相似,所以學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的發(fā)展將大有裨益。學(xué)習(xí)人員不僅要在宏觀上全面了解對(duì)方景區(qū)的情況,學(xué)習(xí)管理架構(gòu)、制度設(shè)計(jì)、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略,而且要融入對(duì)方隊(duì)伍,深入學(xué)習(xí)具體管理方法和經(jīng)驗(yàn)等;
其次要學(xué)有所法,懂得如何學(xué)。要與高管多匯報(bào)多溝通,了解對(duì)方的宏觀政策;要與中層多交流,學(xué)習(xí)管理制度方法;要與工作人員交流,學(xué)習(xí)具體崗位職責(zé)和精神面貌;
最后要學(xué)有所獲,邊干邊學(xué)邊思考。通過(guò)學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),思考自己現(xiàn)狀,尋找雙方差距,得出解決方法,要每周寫心得體會(huì),總結(jié)學(xué)習(xí)收獲,期望大家學(xué)滿歸來(lái)后能將所學(xué)經(jīng)驗(yàn)盡快付諸實(shí)踐。
二、認(rèn)真工作
出去跟班學(xué)習(xí),要遵守紀(jì)律,服從分配,時(shí)刻展現(xiàn)函谷關(guān)人的素質(zhì);同時(shí)要積極溝通交流,主動(dòng)到各個(gè)崗位輪訓(xùn)學(xué)習(xí),珍惜機(jī)會(huì),抓住有限時(shí)間,在工作中培養(yǎng)自己、提升自己。
三、注重宣傳
出門在外要真正成為函谷關(guān)的形象代表,多宣傳景區(qū)文化,讓更多人了解函谷關(guān);積極對(duì)接旅行社,注重宣傳的實(shí)效性。
紀(jì)向東表示,此次外派學(xué)習(xí)只是開始,以后還要與大景區(qū)建立長(zhǎng)期合作,希望各位能樹立形象,學(xué)有所獲,為函谷關(guān)下一步發(fā)展提供智力支撐。而景區(qū)也將在生活上提供全方位保障,讓大家出門學(xué)習(xí)無(wú)后顧之憂。
幾位外派人員也紛紛表態(tài):感謝管理處對(duì)他們的信任,他們將牢記重托,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辱使命。
歡送會(huì)后,管理處領(lǐng)導(dǎo)班子又與近兩年新進(jìn)大學(xué)生和中層管理人員進(jìn)行了人才戰(zhàn)略座談會(huì)。
紀(jì)向東主任對(duì)函谷關(guān)人才工作提出三點(diǎn)意見(jiàn):
1、年輕員工,要積極上進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)人才
年輕人自身素質(zhì)好、可塑性強(qiáng),容易接受新鮮事物。首先要樹立良好的事業(yè)觀,把工作看作是展現(xiàn)自身能力的舞臺(tái);其次要從內(nèi)心充滿原動(dòng)力,把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)回事,在工作中提升自己,完善自己,打造自身品牌,使自己成為單位不可或缺的人才。
2、中層高管,要大膽用人,發(fā)現(xiàn)人才
過(guò)去都是通過(guò)職務(wù)提升來(lái)提高待遇,今后景區(qū)要打通用人渠道,實(shí)行雙軌制,職務(wù)晉升和個(gè)人表現(xiàn)都是提升待遇的途徑。只要工作上積極上進(jìn),有所作為,就能獲得與之匹配的待遇,全員共享景區(qū)發(fā)展成果。中層高管要注意觀察培養(yǎng)年輕人才,大膽用人,多讓年輕人有發(fā)展機(jī)會(huì),讓更多年輕人走向管理崗位;此外,人才培養(yǎng)將作為中層年終考評(píng)內(nèi)容。
3、管理處,要提高待遇,愛(ài)惜人才
人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)全面而又細(xì)致的系統(tǒng)工程,既要實(shí)事求是地把人才挑選出來(lái),又要愛(ài)惜人才,把人才管好用好。今后,管理處在人才使用上將更多考慮薪酬待遇,讓人才的價(jià)值和貢獻(xiàn)相匹配,讓大家覺(jué)得選擇這份工作沒(méi)有錯(cuò)。
21世紀(jì)什么最貴?是人才。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),所謂人才就是具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,能夠勝任崗位要求進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,函谷關(guān)景區(qū)歷來(lái)重視對(duì)人才的選拔和任用,通過(guò)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、崗位大練兵等多種方式,著力培養(yǎng)各個(gè)崗位上的人才強(qiáng)將,培養(yǎng)能夠代表景區(qū)形象的“達(dá)人”,讓真正有能力、有責(zé)任、有夢(mèng)想的人才能夠脫穎而出。
古人云:人才者,求之者愈出,置之則愈匱。正是因?yàn)閷?duì)人才培養(yǎng)的重視,函谷關(guān)景區(qū)近來(lái)發(fā)展形勢(shì)良好,每條戰(zhàn)線上都涌現(xiàn)出了拔尖人才,我們的導(dǎo)游在黃河金三角導(dǎo)游大賽上拔得頭籌,而文化中心的王贊芳科長(zhǎng)更是代表三門峽市參加省級(jí)比賽并獲得優(yōu)秀成績(jī),而且還亮相央視引起眾多關(guān)注。成績(jī)敦促我們繼續(xù)前進(jìn),此次選派人才到知名景區(qū)跟班學(xué)習(xí),就是函谷關(guān)景區(qū)在人才培養(yǎng)上的又一創(chuàng)新,旨在通過(guò)實(shí)操培訓(xùn)切實(shí)提升人才的視野格局和工作能力,此后,景區(qū)還將與高等院校聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)人才的理論培養(yǎng),力爭(zhēng)把函谷關(guān)的人才隊(duì)伍做大做強(qiáng),成為靈寶乃至三門峽地區(qū)最優(yōu)秀的旅游專業(yè)人才隊(duì)伍!
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