漯河崇學(xué)賓館積極開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)
http://m.b6man.com 2014/2/26 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
為更好地規(guī)范并提升酒店服務(wù)技能，漯河崇學(xué)賓館餐飲部對員工服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。
本次服務(wù)禮儀培訓(xùn)從酒店服務(wù)意識、服務(wù)禮儀等方面入手，就指引手勢、坐姿、站姿、著裝等一系列行為規(guī)范進(jìn)行了細(xì)致的講解和示范。在培訓(xùn)中穿插了“換位”情景模擬演練，讓員工準(zhǔn)確感知優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的成效。培訓(xùn)后，員工們紛紛表示通過角色互換，了解了自己在日常服務(wù)禮儀方面的誤區(qū)，獲益匪淺。
本次服務(wù)禮儀培訓(xùn)從酒店服務(wù)意識、服務(wù)禮儀等方面入手，就指引手勢、坐姿、站姿、著裝等一系列行為規(guī)范進(jìn)行了細(xì)致的講解和示范。在培訓(xùn)中穿插了“換位”情景模擬演練，讓員工準(zhǔn)確感知優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的成效。培訓(xùn)后，員工們紛紛表示通過角色互換，了解了自己在日常服務(wù)禮儀方面的誤區(qū)，獲益匪淺。
作者：佚名
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