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    為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)扎實(shí)、服務(wù)入微的客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近日，漯河市中都快捷酒店開(kāi)展了崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)邀請(qǐng)了漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系老師進(jìn)行手把手傳授。整個(gè)培訓(xùn)工作主要從客房服務(wù)員的禮貌修養(yǎng)、規(guī)范操作、應(yīng)急處置等方面進(jìn)行強(qiáng)化，同時(shí)組織交流會(huì)，讓員工分享在日常工作中的各種案 例、工作心得，增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)的能力和技巧。
    培訓(xùn)將崗位技能與日常業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，特別是房車的客房服務(wù)，有效促進(jìn)客房工作的順利開(kāi)展，完善了日常工作的效率與質(zhì)量，提高了中都快捷酒店的客房服務(wù)水平。