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　近日，漯河市金鳳凰大酒店召開“十一”黃金周安全工作會(huì)議，全面落實(shí)酒店的各項(xiàng)接待工作，為“十一”黃金周保駕護(hù)航。
　一是統(tǒng)一思想。及時(shí)召開專題部署會(huì)，統(tǒng)一全員思想，明確工作要求。全員到崗到位，強(qiáng)化值班值守，管理層靠前指揮，保證打好黃金周接待“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
　二是調(diào)整方案，細(xì)化完善。聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步調(diào)整酒店方案，細(xì)化部門方案，確保工作有條不紊、應(yīng)對有序。
　三是美化環(huán)境，營造氛圍。對酒店環(huán)境進(jìn)行全面整治，增添花卉，開放照明燈，LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語等，本著“節(jié)儉、美觀、和諧”，營造喜慶祥和的國慶氛圍。
    四是加強(qiáng)營銷，提升效益。做好預(yù)測、穩(wěn)定房價(jià)，強(qiáng)化上門散客、住店客人的消費(fèi)引導(dǎo)，各部門通力協(xié)作，切實(shí)提高經(jīng)營效益。
    五是強(qiáng)化檢查，確保安全。開展設(shè)施設(shè)備、防火安全、特種設(shè)備三大專項(xiàng)檢查，杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行，監(jiān)控盲點(diǎn)存在，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保酒店實(shí)現(xiàn)“無安全死角，無安全隱患”的目標(biāo)。
　六是提升服務(wù)品質(zhì)。深入開展“微笑服務(wù)”，通過培訓(xùn)、演講、實(shí)戰(zhàn)演練等，提升全員的服務(wù)意識，誠信經(jīng)營，保證酒店全員樹立良好對外形象，提升服務(wù)品質(zhì)。