5月5日，濟(jì)源市雅士達(dá)酒店舉辦員工服務(wù)技能大賽。比賽中，來(lái)自酒店各個(gè)崗位的40余名選手各展所長(zhǎng)， 展示了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽服務(wù)人員們各施所長(zhǎng)。前廳服務(wù)人員比賽業(yè)務(wù)問(wèn)答、英語(yǔ)口語(yǔ)；餐廳服務(wù)人員比賽中餐宴會(huì)臺(tái)面設(shè)計(jì)和布置；客房服務(wù)人員比賽中式鋪床。
雅士達(dá)酒店是濟(jì)源市第一家四星級(jí)酒店，多年來(lái)一直十分重視管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。2011年該酒店成功導(dǎo)入6C管理模式，在濟(jì)源樹立了第一家按照六常法管理的星級(jí)酒店，整個(gè)酒店的管理和服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。“進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，展示飯店業(yè)員工風(fēng)采，提高員工的服務(wù)技能，全面提升游客滿意度，優(yōu)化濟(jì)源的旅游形象，這些都是我們舉辦此次技能大賽的目的。”濟(jì)源市雅士達(dá)酒店總經(jīng)理李均告訴記者。
據(jù)悉，濟(jì)源市旅游局將于5月中旬舉辦全市旅游飯店客房服務(wù)技能大賽，此次大賽選拔的優(yōu)勝者將代表酒店參加全市大賽。目前，還有多家旅游飯店正在緊鑼密鼓的開展培訓(xùn)和選拔活動(dòng)，全行業(yè)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面，將有效展示濟(jì)源飯店業(yè)的發(fā)展成果，推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
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