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    目前，第七屆全國農(nóng)運會定點接待賓館工作標(biāo)準(zhǔn)已明確，從組織標(biāo)準(zhǔn)、接待工作總體標(biāo)準(zhǔn)、迎賓標(biāo)準(zhǔn)、前廳標(biāo)準(zhǔn)、客房標(biāo)準(zhǔn)、廚房標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等9個方面進行規(guī)范，確保接待工作圓滿順利。

    按照工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，農(nóng)運會定點接待賓館酒店要對所有參會代表一律按VIP規(guī)格接待，全體服務(wù)人員應(yīng)按崗位統(tǒng)一著裝、用語文明、得體規(guī)范，對待來賓應(yīng)熱情周到、耐心主動。全體工作人員按規(guī)定職責(zé)在崗在位，細管嚴防、杜絕隱患，加強消防、安全保衛(wèi)、食品衛(wèi)生、設(shè)備維修等各方面的安全措施，注意防火、防盜、防爆、防食物中毒，確保萬無一失。

    定點接待賓館酒店門前和大廳必須擺放鮮花，配備行李生，前廳服務(wù)員站立服務(wù)，須使用普通話和文明禮貌用語�？头繅γ骓毐３指蓛粽麧�，客房要擺放《南陽晚報》、《服務(wù)指南》、旅游景點介紹等雜志和宣傳品。要嚴格按照衛(wèi)生、防疫部門要求，配備所有的設(shè)施，并使各項衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)。所有接待單位須配備足夠的保安人員，強化24小時值班。