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    今年，金泉大酒店獲得四星級(jí)標(biāo)志將滿三年期限，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T14308—2010），將開展評(píng)定性復(fù)核檢查工作，為做好迎檢工作，酒店高度重視，各部門積極籌備，多措并舉確保順利通過復(fù)核。

    一是領(lǐng)導(dǎo)重視，細(xì)化責(zé)任。酒店成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)。二是提升意識(shí)，全員行動(dòng)。酒店召開了全體員工參加的復(fù)核工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)迎檢工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。要求認(rèn)真對(duì)照《星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》各項(xiàng)要求，做好任務(wù)分解，責(zé)任落實(shí)到崗到人，并以星級(jí)復(fù)核為契機(jī)，力爭(zhēng)員工的知曉率、參與度達(dá)100%，全面提升服務(wù)品質(zhì)。三是認(rèn)真自查，落實(shí)整改。近期，酒店將對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面細(xì)致的自查，并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案。

    通過動(dòng)員培訓(xùn)，全體員工認(rèn)識(shí)到了復(fù)核的重要性，掌握了評(píng)定性要求，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為迎檢做好充分準(zhǔn)備。