沁陽市銀莎大酒店提升員工綜合素質(zhì)
http://m.b6man.com 2012-9-11 來源：沁陽市旅游局 點擊：次
2012年9月8日，沁陽市銀莎大酒店組織了一次別開生面的員工禮儀培訓活動。本次活動由焦作工貿(mào)職業(yè)學院經(jīng)驗豐富的老師為銀莎大酒店青年員工授課，采用的方式為面對面、互動式的交流培訓，效果很好。
培訓老師從禮儀概念、敬語使用、服務禮儀、社交禮儀、服務意識等多方面進行了深入淺出的講解和示范，讓大家系統(tǒng)地了解和親身體驗了禮儀的實用性和重要性。
銀莎大酒店將員工禮儀培訓作為2012年度培訓計劃的一項重要內(nèi)容來抓，著重規(guī)范和提高員工的游客服務禮儀禮貌，提升酒店服務管理水平，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
作者：王金娣 焦揚
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