三門峽明珠賓館積極備戰(zhàn)旅游旺季
http://m.b6man.com 2013-5-2 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
在黃河旅游節(jié)即將到來之際,三門峽明珠賓館作為旅游接待的重要單位之一,對各項工作進(jìn)行全面安排部署,力爭以實惠的價格和優(yōu)質(zhì)、獨特的服務(wù)吸引廣大來客。
一是對一線負(fù)責(zé)接待的員工做全面的職業(yè)技能培訓(xùn),對賓館主題服務(wù)活動和應(yīng)知應(yīng)會開展專項培訓(xùn),力求每位員工熟練掌握峽市旅游特色和周邊設(shè)施,幫助旅客合理規(guī)劃旅游路線,進(jìn)一步提高對客服務(wù)效率。二是針對近期推出的各項房、餐優(yōu)惠活動進(jìn)行重點培訓(xùn),要求員工為客人做好推薦,使其享受到三門峽本地特色和時令菜品。三是對網(wǎng)線進(jìn)行排查維護(hù)及電腦軟件升級,確保客人享受到高速上網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)影音。四是倉儲部合理備貨,做到菜品供應(yīng)的及時性和新鮮度,確保來客飲食安全。
三門峽明珠賓館通過整體協(xié)調(diào)部署和各部門共同努力,確保在黃河旅游節(jié)期間做好游客接待服務(wù)。
作者:何真真
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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