沁陽旅游企業(yè)開展“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”崗位練兵活動(dòng)
http://m.b6man.com 2012-11-21 來源:沁陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
為了全面提高全市旅游企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)水平,沁陽市組織旅游企業(yè)開展崗位技能練兵,其中銀莎大酒店開展了“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”崗位練兵活動(dòng)。活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員部署啟動(dòng)、崗位練兵技能競(jìng)賽、總結(jié)評(píng)比表彰獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)階段。酒店通過宣講輔導(dǎo)、以會(huì)帶訓(xùn)、崗位練兵、技能比武、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,使員工進(jìn)一步熟悉和掌握星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能,營(yíng)造了全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)練兵,員工的業(yè)務(wù)技能普遍得到了提升。為了夯實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,并于3月底舉辦了“三化”產(chǎn)品知識(shí)技能大賽,員工踴躍參與,比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,選手們思路開闊,個(gè)個(gè)身手不凡,有問有答,充分展示了各個(gè)崗位的技能。酒店對(duì)比賽的優(yōu)勝者及各個(gè)崗位涌現(xiàn)出的先進(jìn)予以了表彰。
“三化”崗位練兵活動(dòng)在全酒店范圍內(nèi)掀起了“比學(xué)趕幫超”的熱潮,為推廣酒店品牌效應(yīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,同時(shí)也為沁陽市酒店在規(guī)范管理、提升技能、優(yōu)化服務(wù)等方面做出了表率,起到了示范帶頭的作用。
作者:王金娣 焦揚(yáng)
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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