省旅游局局長范修芳在會議上表示,本次會議的目的是貫徹落實省委經(jīng)濟(jì)工作會議和全省質(zhì)量工作會議精神,通過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)推動全省旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的責(zé)任感、緊迫感,并以項目建設(shè)為帶動、以服務(wù)質(zhì)量提升為保障,推動整個旅游工作上水平、上臺階。他強(qiáng)調(diào),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒云臺山旅游服務(wù)質(zhì)量提升的經(jīng)驗。要從云臺山以人為本、以誠為重的理念,敢于創(chuàng)新、敢為人先的精神,精雕細(xì)琢、精益求精的作風(fēng),追求卓越、自我超越的勇氣等四個方面入手,虛心學(xué)習(xí)、查找差距、努力提高,切實把全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新水平。二是全面總結(jié)2011年全省旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。今年以來,全省旅游系統(tǒng)按照“務(wù)實發(fā)展,關(guān)鍵在做,科學(xué)運作,有效運作”的要求,堅持抓項目、創(chuàng)品牌,抓招商、增后勁,抓服務(wù)、樹形象,取得了明顯成效,具體體現(xiàn)在:多層推動,旅游項目建設(shè)取得新突破;多方聯(lián)合,旅游招商引資實現(xiàn)新增長;多措并舉,旅游服務(wù)質(zhì)量得到新提升等三個方面。三是切實增強(qiáng)旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的使命感、責(zé)任感。2012年,我省旅游產(chǎn)業(yè)將面臨國家實施積極財政政策、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和旅游多方合作局面等帶來的“三大機(jī)遇”,同時也將面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢、要素保障和周邊競爭等帶來的“三大壓力”。因此,在今后的工作當(dāng)中,既要看到機(jī)遇,增強(qiáng)信心,又要正視困難和挑戰(zhàn),努力推動旅游項目建設(shè)有更大突破,推動旅游服務(wù)質(zhì)量有更大提升。四是大力推動旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升。要從與省政府招商引資戰(zhàn)略相適應(yīng),構(gòu)建旅游招商引資平臺體系;與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展相適應(yīng),構(gòu)建多元化旅游產(chǎn)品體系;與轉(zhuǎn)型升級要求相適應(yīng),構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)要素體系;與游客多樣化需求相適應(yīng),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)體系等四個方面入手,為旅游業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅實保障。他希望大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,在做好項目建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升工作的基礎(chǔ)上,全面總結(jié)、通盤考慮、統(tǒng)籌安排,推動全省旅游業(yè)又快又好發(fā)展。
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