9月22日上午,范修芳局長(zhǎng)主持召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì),全面部署“十一”黃金周旅游工作。副局長(zhǎng)何琳,紀(jì)檢組長(zhǎng)周保建,副局長(zhǎng)王玉寶、倪豫州,副巡視員岳西平,各處室和直屬單位主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。范修芳局長(zhǎng)對(duì)做好“十一”黃金周旅游工作提出要求、明確責(zé)任。
一是要高度重視。“十一”歷來(lái)是我省旅游最集中、市場(chǎng)供給壓力最大的黃金周,我們要按照全省“十一”黃金周旅游工作電視電話會(huì)議和趙建才副省長(zhǎng)的講話精神,結(jié)合今年“十一”黃金周旅游工作的新特點(diǎn)、新情況,以大局為重,通力合作,奮力備戰(zhàn),全力以赴做好各項(xiàng)工作。局領(lǐng)導(dǎo)要深入一線檢查指導(dǎo)工作,各處室要堅(jiān)守工作崗位,辦公室要搞好綜合協(xié)調(diào),安排好值班、預(yù)案等各項(xiàng)工作,確保實(shí)現(xiàn) “安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。
二是要強(qiáng)化責(zé)任。要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序檢查,規(guī)劃發(fā)展處、監(jiān)督管理處和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所要聯(lián)合暗訪檢查3至5家景區(qū),舉一反三,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、整改。旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、信息中心要按全國(guó)假日辦要求在新聞媒體公布省假日辦和各市假日辦旅游投訴和旅游咨詢(xún)電話。監(jiān)督管理處、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所要加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游投訴受理工作,確保24小時(shí)有人受理,確保游客滿(mǎn)意。政策法規(guī)處、信息中心要做好黃金周期間全省旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和旅游信息發(fā)布工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和廣大游客出行提供準(zhǔn)確無(wú)誤的旅游信息。辦公室要做好“十一”黃金周旅游工作總結(jié)及上報(bào),工作總結(jié)要全面深刻系統(tǒng),重點(diǎn)是總結(jié)規(guī)律,把握大勢(shì),研究客源,分析特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)了解假日旅游提供依據(jù)。旅游促進(jìn)處、對(duì)外旅游合作處要及時(shí)了解全省各地旅游活動(dòng)開(kāi)展和舉辦情況并報(bào)辦公室。旅游促進(jìn)處要加強(qiáng)與新聞媒體溝通銜接,加大旅游宣傳力度,展示我省旅游良好形象。
三是要落實(shí)制度。堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)分片包市負(fù)責(zé)制,節(jié)前每位局領(lǐng)導(dǎo)要輕車(chē)簡(jiǎn)從,赴分包市對(duì)旅游工作進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查旅游安全工作。同時(shí),節(jié)日期間負(fù)責(zé)處理分包市旅游工作的有關(guān)事項(xiàng)。各市旅游工作需向省旅游局報(bào)告或請(qǐng)示的事宜,首先向分包局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或匯報(bào)。堅(jiān)持車(chē)輛管理制度,嚴(yán)禁私用車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)。堅(jiān)持局機(jī)關(guān)每天24小時(shí)值班和局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,局領(lǐng)導(dǎo)和各處室主要負(fù)責(zé)同志要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保通訊暢通。要加強(qiáng)局機(jī)關(guān)安全管理,做好防火、防盜工作。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,除局里統(tǒng)一安排外,不得以任何名義到旅游企業(yè)、事業(yè)單位亂檢查。
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