河南省旅游法制工作座談會(huì)召開
http://m.b6man.com 2011-6-24 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
范修芳局長(zhǎng)為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā)了“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”聘書。他指出,對(duì)于河南旅游業(yè)發(fā)展來說,旅游服務(wù)質(zhì)量是影響游客口碑、品牌聲譽(yù)、市場(chǎng)吸引、目的地形象的重要因素,關(guān)系到我省旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的全面提升,是在全國(guó)激烈的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中積累發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要途徑。今年全省旅游工作會(huì)議提出,把旅游質(zhì)量提升作為全省旅游工作的重點(diǎn),連抓三年,抓住不放,切實(shí)抓出成效。為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督、構(gòu)建規(guī)范有序和諧穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)秩序。省旅游局特聘請(qǐng)100名省級(jí)以上人大代表、政協(xié)委員共同擔(dān)任“河南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。”同時(shí),為充分發(fā)揮游客的監(jiān)督作用,我局今年還計(jì)劃面向社會(huì)招聘,100名年齡在20-65歲、熱愛旅游事業(yè)、有較強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)、能夠客觀真實(shí)反應(yīng)問題的本省游客,作為“旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員。”
作者:王明珠
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