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    12月21-22日，全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會2015年會在廣州富力君悅大酒店盛大召開，會議期間舉行了中國酒店創(chuàng)新發(fā)展與跨界服務(wù)論壇。

    本次論壇由亞太酒店協(xié)會主席、全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會執(zhí)行會長、中商集團（亞洲）投資管理有限公司行政總裁冼鋒主持，冼鋒幽默、睿智的主持風(fēng)格，妙語連珠的點評給與會者留下深刻印象，各位對話嘉賓的發(fā)言更是“干貨”連連，思維對話，思想合作，現(xiàn)場互動交流氣氛非常熱烈。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會聯(lián)席會長、恒大集團副總裁伍立群表示，恒大酒店板塊為旅客提供優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)之外，已經(jīng)開始提供人壽保險、大健康等跨界服務(wù)，恒大�；◢u項目，將投資1600億打造世界級人工旅游島，擬與眾多產(chǎn)業(yè)鏈上下游優(yōu)秀商家構(gòu)建跨界合作模式。

    特別值得一提的是，在對話嘉賓與參會代表互動環(huán)節(jié)，于洋女士表示：簡一大理石瓷磚樂意率先參與跨界合作。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會聯(lián)席會長、富力地產(chǎn)集團酒店管理公司總經(jīng)理莊啟明暢言：人工成本、以及消費人群的需求變化，尤其是共享經(jīng)濟的發(fā)展，在悄然推動著旅游飯店產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與跨界服務(wù)。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會聯(lián)席會長、保利商業(yè)地產(chǎn)投資管理有限公司總經(jīng)理肖徐哲在發(fā)言中指出：保利正在嘗試跨界服務(wù)，將五星級酒店的洗衣服務(wù)輻射到社區(qū)，讓市民能把五星級酒店的服務(wù)帶回家。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會副會長、中信地產(chǎn)股份有限公司酒店投資總經(jīng)理陳少川則提出觀點：倡議打造基于鄉(xiāng)村度假更人性化、更個性化的“民宿”產(chǎn)品。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會副會長、招商地產(chǎn)美倫酒店管理公司總經(jīng)理藏曉安介紹到：以高星級酒店、持有型服務(wù)式公寓、高端會所聯(lián)盟、精品度假酒店品牌“美侖山莊”等為核心業(yè)務(wù)板塊，并透露從2015年開始便嘗試跨界，并在旗下酒店打造米其林餐廳等特色配套。

    全聯(lián)房地產(chǎn)商會酒店投資商會副會長、碧桂園集團外資酒店管理中心總經(jīng)理戴玉則認(rèn)為：科技的發(fā)展，始終無法取代酒店的人本服務(wù)，服務(wù)員的熱情有禮彰顯出酒店的人文情懷。

    粵海（國際）酒店管理集團董事總經(jīng)理王威在發(fā)言中闡述：粵海堅持輕、重資產(chǎn)同步發(fā)展，并基于互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)業(yè)鏈平臺，深度挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上新的價值增長點。

    維也納酒店集團副總黃慧星在發(fā)言中指出：維也納未來要發(fā)展成為一個大健康產(chǎn)業(yè)集團，并打造八大“生態(tài)鏈”，為客戶生命周期的健康提供綜合性解決方案。

    美國康奈爾大學(xué)終身教授劉鵬先生為論壇作點評式總結(jié)：跨界學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)新的途徑，以客戶的需求為創(chuàng)新的動力源泉。在具體的實踐中，企業(yè)家們要在追求利潤和提升服務(wù)之間尋求平衡，這正是需要智慧與胸襟，“格局”決定“結(jié)局”。