河南省青年崗位能手—河南省焦作市修武縣云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局宣傳科副科長(zhǎng)張興先進(jìn)事跡:
我是云臺(tái)山景區(qū)的一名工作人員,現(xiàn)擔(dān)任宣傳科副科長(zhǎng)。入職四年以來(lái),先后擔(dān)任過(guò)隨車(chē)講解員、普通科員和副科長(zhǎng)三個(gè)職務(wù),雖然職務(wù)在不斷變化,但不變的是我對(duì)云臺(tái)山的熱愛(ài),對(duì)旅游事業(yè)的摯愛(ài)和一顆積極向上進(jìn)取的心。
一、講解員歲月,夯實(shí)了我云臺(tái)山人的基礎(chǔ)
2011年6月,我有幸考入云臺(tái)山景區(qū)工作。大巴車(chē)隨車(chē)講解員是景區(qū)的一線崗位,但我認(rèn)為這是最值得我銘記和珍惜的一段歲月。旅游是一份發(fā)現(xiàn)美的事業(yè),而大巴車(chē)講解員是那個(gè)引領(lǐng)大家發(fā)現(xiàn)美的角色。
在這個(gè)崗位上,我褪去了剛剛離開(kāi)象牙塔的稚嫩,在旅游旺季尤其節(jié)假日,時(shí)時(shí)刻刻微笑著站在車(chē)上。我已記不得每天要在同樣的道路上來(lái)來(lái)往往多少遍,同樣的話每天要重復(fù)多少次。隨車(chē)講解員很辛苦,這是大家的共識(shí),但就是這份汗水和辛勞澆灌了我堅(jiān)強(qiáng)的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我吃苦耐勞的的精神,讓我對(duì)云臺(tái)山有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)這座山有了更深厚的感情。
在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)。工作是一個(gè)人的事情,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情。初到云臺(tái)山景區(qū),入手的是一份厚厚的基礎(chǔ)資料,牢記它,背會(huì)它,張口就來(lái),出口成章是基本要求,是老員工一點(diǎn)一點(diǎn)講解,讓我們對(duì)景區(qū)有了空間認(rèn)識(shí),是司機(jī)師傅私下里不停的指正,讓我們快速成長(zhǎng),掌握了這些資料;初到崗位,記錯(cuò)了班,錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn),車(chē)輛衛(wèi)生整理不到位,是身邊的同事,給我們替班,幫我們糾錯(cuò),給我們捎帶一個(gè)饅頭,一個(gè)雞蛋,讓初出茅廬的我茁壯成長(zhǎng)。在這里,我學(xué)到了互助,學(xué)到了團(tuán)結(jié)。
在這個(gè)崗位上,我發(fā)現(xiàn)了人性的美。炎炎烈日下,一句簡(jiǎn)單的提醒換來(lái)一聲“謝謝”,烈日瞬間被融化;形象崗旁,一句“請(qǐng)進(jìn)”,換來(lái)一聲“辛苦了”,我的心中會(huì)像喝了蜜一樣甘甜;每一次乘客下車(chē)后,我都仔細(xì)檢查座椅,生怕游客落下了東西,當(dāng)遺失物品的游客對(duì)我說(shuō)聲謝謝,并留下感謝信時(shí),我心里的正能量瞬間爆滿,整個(gè)人都充滿了激情。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了微笑,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),學(xué)會(huì)了隨手撿拾垃圾,學(xué)會(huì)了認(rèn)真仔細(xì),學(xué)會(huì)了自控。
隨車(chē)講解員的生涯,不僅是發(fā)現(xiàn)美的過(guò)程,更是開(kāi)發(fā)自身美的過(guò)程,在這里我學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多,為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、宣傳科材料科員,培養(yǎng)了我云臺(tái)山人的靈性
2013年5月,我離開(kāi)了講解員崗位,踏上了一條新的征程——宣傳科材料組科員。
如果說(shuō)講解員是發(fā)現(xiàn)美的“大使”,那宣傳科材料員是推廣美的“先鋒”。講解員面對(duì)的是每一個(gè)游客,而宣傳科面對(duì)的是五湖四海的游人,他們或許從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者關(guān)注過(guò)云臺(tái)山景區(qū),通過(guò)我們這些“推廣大使”,讓他們了解云臺(tái)山,熟知云臺(tái)山,最后走進(jìn)云臺(tái)山。
在新的崗位上,我不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己,保持一顆積極上進(jìn)的心。宣傳工作、材料工作對(duì)我而言,是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)崗后,我積極學(xué)習(xí),翻看了過(guò)去的宣傳資料,請(qǐng)教了科里的前輩,第一時(shí)間了解旅游發(fā)展最新動(dòng)態(tài),最短時(shí)間進(jìn)入新的角色,投入到了新的工作中去。
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