近半5A景區(qū)門(mén)票價(jià)格已過(guò)百
面對(duì)價(jià)格不斷上漲的景區(qū)門(mén)票,南方日?qǐng)?bào)記者對(duì)全國(guó)(不含港澳臺(tái))130家5A級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格(非淡季全票)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),價(jià)格低于60元(含60元)的5A景區(qū)共有27家,約占國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量的20.77%;價(jià)格在60元至100元(含100元)的5A景區(qū)共有41家,約占國(guó)內(nèi)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量的31.54%;價(jià)格在100元至200元(含200元)的5A景區(qū)數(shù)量最多,共有46家,約占35.38%;而門(mén)票價(jià)格高于200元的景區(qū)有14家,所占比例超過(guò)一成。此外,有兩家景區(qū)暫未查詢(xún)到票價(jià)情況。
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),門(mén)票價(jià)格低于60元的5A景區(qū)多為歷史文化類(lèi)景區(qū),如八達(dá)嶺長(zhǎng)城和故宮博物院等,而其中部分免費(fèi)的景區(qū)則帶有市民休閑公園性質(zhì),甚至不設(shè)圍墻,如杭州西湖、南京夫子廟-秦淮風(fēng)光帶景區(qū)等;價(jià)格超過(guò)100元的多為自然風(fēng)光類(lèi)景區(qū)以及世界遺產(chǎn)類(lèi)景區(qū),如武夷山、峨眉山、玉龍雪山等;而最讓人關(guān)注的是,價(jià)格超過(guò)200元的5A景區(qū)并不在少數(shù),如湖北武當(dāng)山、四川九寨溝、安徽黃山等,這些國(guó)內(nèi)著名的5A景區(qū),門(mén)票價(jià)格都在200元以上。此外,部分主題公園類(lèi)5A景區(qū),價(jià)格更是驚人,深圳東部華僑城旅游度假區(qū)門(mén)票達(dá)到280元,浙江橫店影視城門(mén)票價(jià)格達(dá)到390元,而由多個(gè)景區(qū)組合而成的長(zhǎng)隆旅游度假區(qū),其門(mén)票價(jià)格組合超過(guò)500元大關(guān)。
此外,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分5A景區(qū)除了門(mén)票價(jià)格奇高以外,“票中票”現(xiàn)象更為游客所詬病。一位網(wǎng)友在某論壇上發(fā)帖以表示自己對(duì)廬山門(mén)票收費(fèi)的不滿(mǎn),“進(jìn)入大廬山有進(jìn)山大門(mén)票,試問(wèn)上山以后從何處下山都要收費(fèi),三疊泉路卡、好漢坡路卡、剪刀峽路卡、大口瀑布路卡、石門(mén)澗路卡、秀峰路卡……諸多路卡猛于虎,本地人都無(wú)路可走、何況外地人?”市民錢(qián)小姐也向記者抱怨自己對(duì)靈隱寺的不滿(mǎn),原以為買(mǎi)了門(mén)票就可以逛遍景區(qū),殊不知大門(mén)票卻連靈隱寺的山門(mén)都進(jìn)不去,只能在外圍轉(zhuǎn)悠。
超過(guò)九成網(wǎng)友認(rèn)為門(mén)票應(yīng)在百元內(nèi)
動(dòng)不動(dòng)就上百元甚至兩百元一張門(mén)票,旅游者是否認(rèn)同并接受?南方日?qǐng)?bào)商旅周刊官方微博的一項(xiàng)小調(diào)查顯示,超過(guò)九成的網(wǎng)友可接受的5A級(jí)景區(qū)門(mén)票心理價(jià)位在100元以?xún)?nèi),其中約有61%的網(wǎng)友認(rèn)為門(mén)票價(jià)格應(yīng)在60元以?xún)?nèi);33%的網(wǎng)友可以接受門(mén)票價(jià)格為60元至100元。此外,約有5%的網(wǎng)友可接受100元至200元的門(mén)票,而超過(guò)200元的門(mén)票則無(wú)人能接受。“200元一張門(mén)票,也就只有中國(guó)的景區(qū)才下得了手,簡(jiǎn)直是宰客不費(fèi)力!”退休后經(jīng)常外出旅游的林老師表示,有些景區(qū)不去的話(huà)這一輩子再也沒(méi)機(jī)會(huì)去了,沒(méi)辦法等到免費(fèi)的那一天,所以就算貴,也只能自吞。
“我現(xiàn)在出去旅游,基本上不去所謂的名山大川,都是往小地方跑,一來(lái)不需要門(mén)票,二來(lái)人也不多。”資深驢友張先生表示,自從發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格大多與價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量不相符后,他就極少去名山大川,反而更喜歡野外風(fēng)光。有網(wǎng)友測(cè)算,國(guó)內(nèi)景點(diǎn)門(mén)票動(dòng)不動(dòng)就是上百元,清明打算去成都、峨眉山、樂(lè)山玩,算算4個(gè)景點(diǎn)門(mén)票加纜車(chē)費(fèi)用,兩個(gè)人差不多1000元了。近日中國(guó)旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)休閑旅游客戶(hù)需求趨勢(shì)研究報(bào)告》也顯示,在國(guó)內(nèi)旅游的各項(xiàng)花費(fèi)中多數(shù)游客的景區(qū)門(mén)票占總花費(fèi)比例最高。報(bào)告顯示,總體來(lái)看休閑游客認(rèn)為交通費(fèi)用占總花費(fèi)比重最大,但與出境、入境游客不同,較多國(guó)內(nèi)游客的景區(qū)門(mén)票占總花費(fèi)比例最高,其次是交通花費(fèi),分別占21.92%、20.92%。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙教授不反對(duì)景區(qū)收門(mén)票,但是門(mén)票應(yīng)該與人民的收入水平相適應(yīng),目前中國(guó)景區(qū)門(mén)票價(jià)格偏高,中低收入群體承受不下這樣的高價(jià)格,一張100元的門(mén)票對(duì)于中低收入者來(lái)說(shuō),大致相當(dāng)于2天的收入,“高門(mén)票價(jià)格實(shí)際上是對(duì)高收入者的偏袒,實(shí)質(zhì)上是把中低收入者的權(quán)利用價(jià)格的杠桿轉(zhuǎn)讓給高收入者,這顯然是一種不合理的現(xiàn)象。”
專(zhuān)家觀察
應(yīng)通過(guò)多途徑為景區(qū)增值
資深旅游策劃人士勞毅波指出,國(guó)內(nèi)景區(qū)尤其是自然風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,或多或少存在著“梁山泊基因”,經(jīng)營(yíng)者們普遍以為圈下來(lái)了一塊地,就可以坐起來(lái)收錢(qián),此山是我開(kāi),此路是我開(kāi),想要路過(guò)就得留下買(mǎi)路錢(qián)。而由于自然資源的開(kāi)發(fā)又受到重重限制,硬件上不敢加建擴(kuò)建來(lái)增加收入,軟件上也沒(méi)有好的思路,限制了發(fā)展的空間,只好在門(mén)票上下功夫,收門(mén)票賺錢(qián)。而即使?jié)q價(jià),游客仍然絡(luò)繹不絕,這更讓經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得,單一門(mén)票的方式是最容易賺錢(qián)的,但是實(shí)際上這種旅游經(jīng)濟(jì)模式卻處于最簡(jiǎn)單、最初級(jí)的階段。
國(guó)外很多景區(qū)都不收門(mén)票,或者是只收很低廉的門(mén)票,除了部分來(lái)自政府補(bǔ)貼外,另外一些私人景區(qū)的管理運(yùn)作模式,很值得國(guó)內(nèi)景區(qū)學(xué)習(xí)。勞毅波表示,雖然從事旅游業(yè)多年,但是一直以來(lái)很少購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,不過(guò)一次在日本的經(jīng)歷讓自己非常難忘,他曾在這家日本一景區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)價(jià)格不菲的紀(jì)念品,“當(dāng)時(shí)景區(qū)內(nèi)的紀(jì)念品深深吸引了我,無(wú)論創(chuàng)意還是質(zhì)量,那些紀(jì)念品都堪稱(chēng)經(jīng)典,我毫不猶豫花錢(qián)買(mǎi)了下來(lái),而過(guò)后算了一下,購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了景區(qū)的門(mén)票價(jià)格。”因此,走出“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”怪圈,需要通過(guò)多途徑多方式為景區(qū)增值,而不能僅僅盯著門(mén)票,僅靠門(mén)票的單一收入顯然不是維持景區(qū)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳方法。
投入資金要落到實(shí)處
劉德謙表示,從門(mén)票來(lái)看,國(guó)內(nèi)的景區(qū)大致可以分成三種不同的類(lèi)型,一種是天然形成的或者歷史遺留下來(lái)的,具有公益性質(zhì)的景區(qū),這類(lèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格過(guò)高不合理;一種是投資者自主建設(shè)的,如主題公園等“無(wú)中生有”的景區(qū),有投資成本壓力,屬于市場(chǎng)型行為,價(jià)格可以自定;一種是既帶有公益性質(zhì),但是由于種種原因需要引入開(kāi)發(fā)商的,其門(mén)票價(jià)格一方面要考慮到大眾接受能力,另一方面也要考慮到回收成本。
一般情況下,在經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū),景區(qū)收入往往是政府財(cái)政收入的重要組成部分,考慮到實(shí)際情況,這類(lèi)景區(qū)目前還不可能免費(fèi)。而在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),非投資者自主建設(shè)的景區(qū)應(yīng)該獲得政府更多的財(cái)政支持,像目前的杭州西湖、濟(jì)南大明湖新區(qū)、南京中山陵陵寢區(qū)等,都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)開(kāi)放,而免費(fèi)開(kāi)放不僅為這些景區(qū)贏得更好的口碑,也吸引了更多游客前往,帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
整體而言,除了投資者自主建設(shè)的景區(qū)外,帶有公益性質(zhì)的景區(qū)都不應(yīng)當(dāng)作商業(yè)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)而獲取高額利潤(rùn),不應(yīng)該以贏利為目的。休閑是人民大眾的生活需求,財(cái)政資金應(yīng)該對(duì)此給予一定的支持。目前國(guó)家在有關(guān)資源保護(hù)、文物保護(hù)上,都有相關(guān)的資金支持,如何讓這些保護(hù)資金落到實(shí)處,需要更加公開(kāi)透明的機(jī)制去監(jiān)督。此外,針對(duì)成本壓力,景區(qū)完全可以通過(guò)各種方式降低成本,適當(dāng)削減工作人員,適當(dāng)開(kāi)展志愿者服務(wù)來(lái)解決人力問(wèn)題,從而保障景區(qū)可以在低成本、低盈利的空間內(nèi)運(yùn)行。
5A景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格統(tǒng)計(jì)
門(mén)票價(jià)格 數(shù)量 占比
低于60元 27 20.77%
60100元 41 31.54%
100200元 46 35.38%
高于200元 14 10.77%
暫無(wú)數(shù)據(jù) 2 1.53%
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