1月18日,湖北省旅游局召開一卡玩遍、一機玩轉、一鍵敲定、一廳全看的智慧旅游“四個一”成果發(fā)布會。會上獲悉,全省已完成“智慧旅游”工程的初步布局,標志著全省旅游邁向了智慧旅游“四個一”的新階段。湖北省旅游局局長張達華出席發(fā)布會并講話。
大力推進旅游信息化建設,“智慧旅游”是國家旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃的重要內(nèi)容。2012年,是湖北旅游信息化推進年。省旅游局采取“政府主導、企業(yè)參與、市場運作”的基本原則,整合各種優(yōu)勢資源,推進旅游信息化重大項目建設,著力打造智慧旅游,取得了不俗的成績。去年一年內(nèi),靈秀湖北旅游數(shù)字體驗廳、湖北旅游資訊網(wǎng)、“靈秀湖北”掌上游、旅游車輛安全信息監(jiān)控、湖北旅游一卡通等大批項目紛紛上馬。截止目前,全省已完成“一卡玩遍、一機玩轉、一鍵敲定、一廳全看”的智慧旅游初步布局。
“一卡玩遍”即發(fā)行湖北旅游一卡通,為游客提供涵蓋吃、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)的“全程優(yōu)惠服務”和“電子支付服務”,真正實現(xiàn)“充值方便,一卡通刷”的功能。如今,游客購買一張靈秀湖北旅游卡,就能在省內(nèi)包括十堰、神農(nóng)架、宜昌、恩施四地72個景區(qū)、酒店享受優(yōu)惠。比如一張面值1000元的卡,可以玩遍宜昌三峽、大瀑布、情人泉、金獅洞、屈原故里、恩施黃鶴橋、神農(nóng)架神農(nóng)頂、神農(nóng)壇、香溪源等景區(qū),抵扣武當山大門票、游太極湖,乘坐景區(qū)環(huán)保車。此外還能在宜昌抵扣一個床位。目前,該卡在中國銀行、中國移動營業(yè)廳及省內(nèi)一些景區(qū)購票處均可購買。
“一機玩轉”是指“靈秀湖北”掌上游。建設EQ軟件系統(tǒng),開發(fā)安卓和IOS客戶端下載軟件,方便游客通過手機進行信息查詢和預定。目前,集導游、社交、娛樂為一體的“靈秀湖北掌上游”手機客戶端已上線,通過這一旅游信息化平臺,全國乃至全球手機用戶都能輕松將靈秀湖北旅游資訊下載安裝到手機內(nèi),隨時隨地欣賞荊楚風光精美圖片,獲取湖北旅游吃、住、行、玩等各類實用信息。
“一鍵敲定”是以湖北旅游資訊網(wǎng)為核心的在線旅游信息服務集群網(wǎng)站。與湖北旅游政務網(wǎng)不同,湖北旅游資訊網(wǎng)側重于向用戶提供旅游信息查詢(咨詢)、電子商務、虛擬體驗等功能,垂直服務于廣大游客和旅游營銷工作者。目前,湖北旅游資訊網(wǎng)已上線試運營,游客可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)登陸湖北旅游資訊網(wǎng),查詢景點、設計出行線路、預訂門票、全景虛擬體驗等,享受便捷的旅游信息化服務。此外,還開通了湖北旅游英文網(wǎng)、日文網(wǎng),擴大“靈秀湖北”在國內(nèi)外市場的影響力。
“一廳全看”即打造湖北智慧旅游數(shù)字體驗廳,通過信息技術與聲、光、電的結合全方位展現(xiàn)靈秀湖北美景。體驗廳分為山、水、文、章四個篇章,即“高山仰止”、“上善若水”、“人文風情”、“歷史印章”四部分進行創(chuàng)意打造。行至“高山仰止”篇章,參觀者會驚喜發(fā)現(xiàn),銀幕中居然可以看到自己像影片中的主人公一樣,在高山流水中遨游,其融合了綠幕摳像技術、數(shù)字合成技術,將參觀者的實時影像與環(huán)幕影像中的內(nèi)容做特效融合,有種人在畫中游的奇妙感覺。在“上善若水”區(qū)域,全息幻影成像技術展現(xiàn)湖北的溫泉文化,介紹湖北的幾大溫泉。一位溫婉的女子溫泉邊靜坐,水的靈動與女子的聰慧、空靈融為一體,讓參觀者身臨其境,水池上霧氣騰騰,滴滴泉水流淌入心,洗盡一身鉛華。據(jù)介紹,該展示廳融合了4D影廳、互動地幕、電子翻書、投影沙盤、全息幻影成像、電子簽名墻、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、弧幕投影、互動墻面投影、單車游覽系統(tǒng)等高科技多媒體技術,采用高科技手段展現(xiàn)“靈秀湖北”、“智慧旅游”。
省旅游局相關人士稱,未來幾年,我省將從三個方面有序地推進智慧旅游建設,以信息化手段來支撐和助推湖北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉型升級:一是智慧旅游服務。全面實現(xiàn)“一卡玩遍、一機玩轉、一鍵敲定、一廳全看”的目標,提升智慧旅游體驗。二是智慧旅游管理,通過信息技術,對全行業(yè)進行全過程和實時的管理,與相關部門如公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動的機制。三是智慧旅游營銷。依托信息技術,全面獲取市場信息,通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游需求熱點、亮點,指導市場營銷工作。
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