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    作為河南省歷史最悠久的旅行社企業(yè)，河南省中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“河南國(guó)旅”）在河南省旅游發(fā)展史上有著不可替代的重要地位。自創(chuàng)立之日起至20世紀(jì)80年代末，河南國(guó)旅主要承擔(dān)政府外事接待任務(wù)及外賓來(lái)華旅游業(yè)務(wù)，是河南省對(duì)外開(kāi)放的窗口。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，隨著市場(chǎng)的變化，河南國(guó)旅在出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游兩大業(yè)務(wù)板塊逐步加大開(kāi)發(fā)力度，至今形成了入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三游并重、均衡發(fā)展的態(tài)勢(shì)，尤其在出境游方面的業(yè)務(wù)量占據(jù)全省的重要份額。2005年，河南國(guó)旅引入中國(guó)國(guó)際旅行社總社的資金，成功實(shí)施了改制重組，成為國(guó)旅總社的控股企業(yè)。通過(guò)國(guó)旅集團(tuán)核心企業(yè)國(guó)旅總社巨大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，為自身的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)建了優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。
    近年來(lái)，河南國(guó)旅立足具有深厚文化積淀的中原河南，發(fā)揚(yáng)“不怕困難、專業(yè)高效、團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新”的國(guó)旅精神，堅(jiān)持通過(guò) “三個(gè)強(qiáng)化”努力把自身打造成為“三個(gè)滿意”的旅行社企業(yè)。
    一是強(qiáng)化大局意識(shí)，把自身工作主動(dòng)融入到政府中心工作中去，讓政府滿意。2011年初，為積極響應(yīng)河南省政府號(hào)召，河南國(guó)旅大力配合河南省旅游局組織實(shí)施的“穿越臺(tái)灣”活動(dòng)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力，經(jīng)過(guò)一系列的考察、談判，最終與臺(tái)灣復(fù)興航空運(yùn)輸股份有限公司簽訂了21架次包機(jī)協(xié)議，大大增進(jìn)了兩岸人民旅游、文化和經(jīng)貿(mào)的交流，提高了鄭州國(guó)際航空港出入境的數(shù)量，有力地促進(jìn)了豫臺(tái)旅游互動(dòng)。2011年4月份以來(lái)，河南國(guó)旅還聯(lián)合島內(nèi)旅行社在三家知名臺(tái)灣電視臺(tái)播放河南旅游宣傳片，推介游河南經(jīng)典線路，從而吸引更多的臺(tái)灣同胞來(lái)河南、游河南，了解祖國(guó)歷史、感悟祖國(guó)文化，為加強(qiáng)豫臺(tái)交流和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以向游客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游產(chǎn)品和完備周到的服務(wù)，讓游客滿意。近年來(lái)，河南國(guó)以“別人做不了我們做得好，別人做得好的，我們做得更好”作為奮斗目標(biāo)；以努力擴(kuò)大客源不斷提高效益，作為企業(yè)發(fā)展之本，順應(yīng)中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，著力謀劃具有自己特色的旅游產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總能搶先一步。長(zhǎng)期以來(lái)，河南國(guó)旅依賴重義守信、踐約務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的職業(yè)信譽(yù)，與海內(nèi)外多家旅行社建立了良好的合作關(guān)系。2010年4月23日至26日，應(yīng)河南省旅游協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，美國(guó)全國(guó)旅行商協(xié)會(huì)執(zhí)行副主席凱瑟琳•珀拉佘一行對(duì)河南旅游進(jìn)行了考察訪問(wèn)，河南國(guó)旅憑借強(qiáng)大的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與北美熊貓旅游公司成功簽署《關(guān)于加強(qiáng)旅游交流與合作的協(xié)議》，建立良好的長(zhǎng)效合作機(jī)制，加強(qiáng)了中美之間經(jīng)濟(jì)文化的交流與合作。這在河南省業(yè)界引起極大的震動(dòng)。2006年，河南國(guó)旅成功接待了國(guó)旅總社組織的3500人的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)和1000人的日本來(lái)華旅游團(tuán)，創(chuàng)造了河南單團(tuán)接待人數(shù)之最。近年來(lái)，河南國(guó)旅入境游接待成績(jī)顯著，先后成功地接待了日本青年黃河植樹(shù)團(tuán)、3M公司經(jīng)銷商授權(quán)大會(huì)團(tuán)、英國(guó)武術(shù)學(xué)會(huì)團(tuán)、美國(guó)高中生訪華團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)。出境游也屢有創(chuàng)新，先后成功組織了赴港澳專列系列團(tuán)、經(jīng)銷商出境大型系列團(tuán)、漢城世界杯團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)。2010年3月更是成功組織1900人游臺(tái)灣的安利系列團(tuán)。在做好入境游和出境游的同時(shí)，河南國(guó)旅不斷開(kāi)放國(guó)內(nèi)游項(xiàng)目，曾三次接待大慶油田老干部療養(yǎng)專列，并創(chuàng)一次性接待3000多人寶健團(tuán)和2320人游世博的旅行社記錄。
    三是強(qiáng)化管理意識(shí)，不斷提升了企業(yè)形象，讓員工滿意。近年來(lái)，河南國(guó)旅以“培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、樹(shù)立一流形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流效益”為奮斗目標(biāo)，把員工的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與提升旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善了《辦公室制度》、《人事制度》、《員工禮儀制度》等一系列規(guī)章制度，對(duì)日常工作進(jìn)行全面管理，并通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核體系，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處。2011年以來(lái)，河南國(guó)旅堅(jiān)持“每周一講座”“每月一考評(píng)”，對(duì)全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，努力打造出一支風(fēng)氣正、思想好、業(yè)務(wù)精、講奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。同時(shí)，不斷加大投資力度，改善辦公條件，定制工裝，進(jìn)一步凝聚了團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分展示了員工的良好形象和精神風(fēng)貌。
    正是通過(guò)實(shí)施“三個(gè)強(qiáng)化”“三個(gè)滿意”的活動(dòng)，河南國(guó)旅的各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。1992年被評(píng)為全國(guó)旅游行業(yè)先進(jìn)集體，1993年被授于中國(guó)第一、二類旅行社百?gòu)?qiáng)稱號(hào)，1996年被評(píng)為1995年度中國(guó)海關(guān)旅游先進(jìn)集體，1999年被評(píng)為國(guó)旅系統(tǒng)港澳臺(tái)游優(yōu)秀代理社，2000年被評(píng)為1999年度河南省優(yōu)秀旅行社，并被授于“質(zhì)量信得過(guò)單位”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”稱號(hào)，2001年至2004年連續(xù)被評(píng)為河南省最佳旅行社，2005年獲河南省游客滿意的十佳旅行社第一名，2006年獲河南省誠(chéng)信旅游示范窗口單位。2007年榮獲河南省直機(jī)關(guān)2005-2006年度五好黨總支稱號(hào)，2007年被評(píng)為河南省2006年度五十佳旅行社。2010年12月被中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司評(píng)為“先進(jìn)集體”2010年2月被河南省婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“河南省三八紅旗集體”2010年被2010年中國(guó)旅游品牌總評(píng)榜（河南分評(píng)榜）評(píng)委會(huì)評(píng)為“最佳旅行社”。