《中國旅游報》西峽旅游:開展標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)大變化
http://m.b6man.com 2013-11-1 12:30:13 來源:中國旅游報 點擊:次
2012年3月,河南西峽縣被確定為全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位,也是河南省唯一一家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣,經(jīng)過兩年來的試點工作開展,目前西峽旅游與“國標(biāo)”接軌得如何呢?記者近日采訪了西峽縣人民政府縣長李德成。
記者:作為全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣,西峽對于創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的要求是什么?目前,“創(chuàng)標(biāo)”工作呈現(xiàn)著怎樣的狀態(tài)?
李德成:在我縣被國家旅游局確定為第二批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣后,全縣上下便迅速行動了起來,無論是硬件設(shè)施,還是管理服務(wù),一律用“國標(biāo)”來衡量。我們對于創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的要求是:舉全縣之力、集全民之智,支持創(chuàng)建,確保成功。
現(xiàn)在,本地媒體上以及景區(qū)、飯店等公共場合,到處都能聽到人們討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化的話題。不僅景區(qū)的面貌快速發(fā)生著變化,而且縣城的環(huán)境也越變越好,不少道路及景觀煥然一新,各項管理服務(wù)日趨規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),營造了部門配合、積極參與、齊抓共管的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。
記者:西峽縣為推動“創(chuàng)標(biāo)”工作的順利開展,提升縣區(qū)旅游品質(zhì),采取了哪些舉措?
李德成:為創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣,提升西峽旅游品質(zhì),我們實施了六大提升工程:一是實施5A級景區(qū)創(chuàng)建工程,提升景區(qū) 品牌?铸堖z跡園景區(qū)和老界嶺景區(qū)捆綁創(chuàng)建5A級景區(qū),投入資金1.4億元,按照國家5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)進(jìn)行內(nèi)部設(shè)施改造,對102公里旅游通道兩側(cè)進(jìn)行立面改造和環(huán)境整治,高標(biāo)準(zhǔn)新建了游客服務(wù)中心,購置了30輛觀光巴士。二是實施全縣公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)工程,提升游客便利度。投資165萬元,按照國標(biāo)規(guī)劃制作336塊公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)識牌,完善了高速、國道、省道、城區(qū)、游客集散地公共信息圖形符號。三是實施旅游廁所建設(shè)工程,提升旅游配套服務(wù)功能。對城區(qū)及交通要道旅游廁所進(jìn)行規(guī)劃,建成廁所60余座,其中3星級以上6座。在旅游通道沿線,新規(guī)劃建設(shè)了3座3星級旅游廁所。四是實施亮化工程,提升城市形象。對縣城主干道進(jìn)行亮化,打造美麗城市。五是實施旅游道路建設(shè)工程,提升交通環(huán)境。修建了迎賓大道,拓寬改造了濱河大道,對恐龍園、老界嶺、鸛河漂流、銀樹溝、老君洞景區(qū)旅游公路進(jìn)行了升級改造,有效增強了旅游可進(jìn)入性。六是實施了縣城旅游服務(wù)綜合體、老界嶺名企會所及藝術(shù)家創(chuàng)作園等重大旅游建設(shè)項目工程,提升縣域文化旅游的品質(zhì)。
記者:標(biāo)準(zhǔn)化是“創(chuàng)標(biāo)”工作的重中之重,西峽構(gòu)建了怎樣的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系?這一體系的構(gòu)建又將對西峽旅游產(chǎn)生怎樣的影響?
李德成:實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,是西峽縣在競爭日趨激烈的旅游市場上,進(jìn)一步提升旅游品質(zhì),增強旅游綜合競爭力的重要舉措。結(jié)合實際,在落實國標(biāo)、行標(biāo)及地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,各旅游企業(yè)共編纂各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3200余項,有效提升了旅游服務(wù)水平。結(jié)合西峽實際和地域特色,我縣制訂了《山茱萸生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽香菇》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽獼猴桃》三個河南省地方標(biāo)準(zhǔn),河南省質(zhì)監(jiān)局已發(fā)布實施。編制了農(nóng)家賓館服務(wù)指南、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范、汽車旅游營地星級劃分與評定、皮筏(竹筏)漂流旅游安全與服務(wù)規(guī)范等六項標(biāo)準(zhǔn),通過市級認(rèn)定,上升為南陽市地方旅游標(biāo)準(zhǔn),為旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
隨著創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的進(jìn)一步推進(jìn),西峽旅游產(chǎn)業(yè)將加速轉(zhuǎn)型升級。不久的將來,美麗的西峽必將成為國家級的知名休閑度假旅游目的地。
記者:作為全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣,西峽對于創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的要求是什么?目前,“創(chuàng)標(biāo)”工作呈現(xiàn)著怎樣的狀態(tài)?
李德成:在我縣被國家旅游局確定為第二批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣后,全縣上下便迅速行動了起來,無論是硬件設(shè)施,還是管理服務(wù),一律用“國標(biāo)”來衡量。我們對于創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的要求是:舉全縣之力、集全民之智,支持創(chuàng)建,確保成功。
現(xiàn)在,本地媒體上以及景區(qū)、飯店等公共場合,到處都能聽到人們討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化的話題。不僅景區(qū)的面貌快速發(fā)生著變化,而且縣城的環(huán)境也越變越好,不少道路及景觀煥然一新,各項管理服務(wù)日趨規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),營造了部門配合、積極參與、齊抓共管的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。
記者:西峽縣為推動“創(chuàng)標(biāo)”工作的順利開展,提升縣區(qū)旅游品質(zhì),采取了哪些舉措?
李德成:為創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣,提升西峽旅游品質(zhì),我們實施了六大提升工程:一是實施5A級景區(qū)創(chuàng)建工程,提升景區(qū) 品牌?铸堖z跡園景區(qū)和老界嶺景區(qū)捆綁創(chuàng)建5A級景區(qū),投入資金1.4億元,按照國家5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)進(jìn)行內(nèi)部設(shè)施改造,對102公里旅游通道兩側(cè)進(jìn)行立面改造和環(huán)境整治,高標(biāo)準(zhǔn)新建了游客服務(wù)中心,購置了30輛觀光巴士。二是實施全縣公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)工程,提升游客便利度。投資165萬元,按照國標(biāo)規(guī)劃制作336塊公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)識牌,完善了高速、國道、省道、城區(qū)、游客集散地公共信息圖形符號。三是實施旅游廁所建設(shè)工程,提升旅游配套服務(wù)功能。對城區(qū)及交通要道旅游廁所進(jìn)行規(guī)劃,建成廁所60余座,其中3星級以上6座。在旅游通道沿線,新規(guī)劃建設(shè)了3座3星級旅游廁所。四是實施亮化工程,提升城市形象。對縣城主干道進(jìn)行亮化,打造美麗城市。五是實施旅游道路建設(shè)工程,提升交通環(huán)境。修建了迎賓大道,拓寬改造了濱河大道,對恐龍園、老界嶺、鸛河漂流、銀樹溝、老君洞景區(qū)旅游公路進(jìn)行了升級改造,有效增強了旅游可進(jìn)入性。六是實施了縣城旅游服務(wù)綜合體、老界嶺名企會所及藝術(shù)家創(chuàng)作園等重大旅游建設(shè)項目工程,提升縣域文化旅游的品質(zhì)。
記者:標(biāo)準(zhǔn)化是“創(chuàng)標(biāo)”工作的重中之重,西峽構(gòu)建了怎樣的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系?這一體系的構(gòu)建又將對西峽旅游產(chǎn)生怎樣的影響?
李德成:實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,是西峽縣在競爭日趨激烈的旅游市場上,進(jìn)一步提升旅游品質(zhì),增強旅游綜合競爭力的重要舉措。結(jié)合實際,在落實國標(biāo)、行標(biāo)及地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,各旅游企業(yè)共編纂各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3200余項,有效提升了旅游服務(wù)水平。結(jié)合西峽實際和地域特色,我縣制訂了《山茱萸生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽香菇》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽獼猴桃》三個河南省地方標(biāo)準(zhǔn),河南省質(zhì)監(jiān)局已發(fā)布實施。編制了農(nóng)家賓館服務(wù)指南、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范、汽車旅游營地星級劃分與評定、皮筏(竹筏)漂流旅游安全與服務(wù)規(guī)范等六項標(biāo)準(zhǔn),通過市級認(rèn)定,上升為南陽市地方旅游標(biāo)準(zhǔn),為旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
隨著創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作的進(jìn)一步推進(jìn),西峽旅游產(chǎn)業(yè)將加速轉(zhuǎn)型升級。不久的將來,美麗的西峽必將成為國家級的知名休閑度假旅游目的地。
作者:張明燦 通訊員:
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