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個(gè)人素質(zhì)差要與旅游陋習(xí)相區(qū)分
http://m.b6man.com 2014/12/17 10:26:54 來源:南方日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:
    四名中國(guó)游客在亞航飛機(jī)上鬧事的消息,一個(gè)星期來持續(xù)發(fā)酵,國(guó)家旅游局介入調(diào)查,更是讓此次事件得到前所未有的關(guān)注。在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人屢次提及文明旅游,尤其是要求出境旅游的游客尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、遵紀(jì)守法、摒棄陋習(xí)的大環(huán)境下,這件事情無疑會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。網(wǎng)友們紛紛發(fā)表評(píng)論譴責(zé)肇事者,更有網(wǎng)友稱要“人肉”當(dāng)事人,多數(shù)人認(rèn)為這四位游客的做法嚴(yán)重影響了中國(guó)游客在國(guó)際上的形象,對(duì)國(guó)家形象造成了惡劣的影響,應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)厲的處罰。

    不少輿論認(rèn)為這屬于不文明行為,屬于旅游陋習(xí),但是縱觀此次事件的來龍去脈,筆者以為此次事件并不屬于我們所見的不文明行為,也不是旅游陋習(xí),而純粹是個(gè)人素質(zhì)太差所造成的。個(gè)人素質(zhì)差是個(gè)人的行為,常常表現(xiàn)為故意挑事,故意不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,故意不遵紀(jì)守法,即使經(jīng)過協(xié)調(diào)仍然肆意妄為做出低素質(zhì)的舉動(dòng)。旅游陋習(xí)常常表現(xiàn)為生活中經(jīng)常發(fā)生的事,如就餐大聲喧嘩,走路隨地吐痰亂扔垃圾,排隊(duì)不自覺就聚成一團(tuán),闖紅燈成習(xí)慣行為等等,普遍不帶有主觀故意。

    旅游陋習(xí)所表現(xiàn)出來的不文明,是發(fā)展中國(guó)家不時(shí)會(huì)遇到的問題,比如說人們?cè)趪?guó)內(nèi)吃飯喜歡熱熱鬧鬧,在國(guó)外不了解當(dāng)?shù)亓?xí)慣,無意中也熱鬧了一番,而這樣的事情,經(jīng)過媒體的大量報(bào)道,已經(jīng)少了很多,人們出國(guó)旅游,多多少少已經(jīng)知道國(guó)與國(guó)之間習(xí)慣的不同,而外出旅游的次數(shù)越多,越了解國(guó)外的情況,整體的素質(zhì)文明程度在不斷提升。從各級(jí)旅游局到各大旅游企業(yè),不遺余力在宣傳文明旅游,也收到較好的效果,大部分的人出國(guó)旅游都會(huì)關(guān)注到自己的行為是否會(huì)影響中國(guó)人的形象,小心維護(hù)。

    旅游陋習(xí)會(huì)隨著行走的路越來越多而變得越來越少,而整體的文明程度也會(huì)不斷提升。但是個(gè)人素質(zhì)就是個(gè)不確定因素,不能因?yàn)閭(gè)別人鬧事就否定中國(guó)游客的形象。每個(gè)國(guó)家都會(huì)有素質(zhì)差的部分人存在,即使美國(guó)也不例外,這些人所表現(xiàn)出來的低素質(zhì),不是一句旅游陋習(xí)就能概括。個(gè)人素質(zhì)差的人往往脾氣火爆,愛挑事,沒肚量,像這次鬧事的游客,難道機(jī)上其他乘客沒有勸阻?難道沒有人跟他們講道理?問題是講也沒有用,勸都勸不住。

    面對(duì)這些個(gè)人素質(zhì)差的游客怎么辦?很多人贊成納入個(gè)人出境不良信用記錄,不過筆者認(rèn)為這種信用記錄基本上沒有用,正如知名專家劉思敏所言,不良信用記錄最多是游客名譽(yù)因此受到一定影響,或者沒有機(jī)會(huì)接受江蘇省內(nèi)旅游企業(yè)的服務(wù),但是無法阻止這些黑名單游客自助游。由旅游局建立的信用記錄不具有震懾性,如果由出入境建立檔案會(huì)不會(huì)有用?倒是值得探討。
作者:蔡華鋒 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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