根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2012年7月發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。手機網(wǎng)民達(dá)到3.88億,昭示著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢。中國網(wǎng)民使用微博的比例已經(jīng)過半,其中微博手機用戶數(shù)量從2011年底的1.37億增至1.70億。微博不僅已經(jīng)迅速的改變了人們的生活方式,也為組織提供了新的營銷方式。
微博,即微博客的簡稱,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享。
微博營銷是指企業(yè)或非營利性組織以微博作為營銷平臺,利用微博影響其受眾,通過在微博上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動,從而實現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機公關(guān)等功能的營銷行為。微博營銷就是要通過信息和關(guān)系來達(dá)到真正的媒體營銷。
五臺山微博營銷現(xiàn)狀及特殊性分析
五臺山景區(qū)微博營銷現(xiàn)狀五臺山現(xiàn)有名為“五臺山風(fēng)景名勝區(qū)”的新浪微博和騰訊微博,并已獲得官方認(rèn)證。通過對兩大微博進行分析不難看出五臺山微博營銷存在以下問題:
1.未能持久經(jīng)營
五臺山新浪微博2011年4月15日發(fā)表第一篇微博到2011年6月20日發(fā)表最后一篇,共發(fā)表微博78篇。五臺山騰訊微博2011年4月27日發(fā)表第一篇微博到2011年6月21日發(fā)表最后一篇共發(fā)表微博27篇。雖然開始時發(fā)文頻繁,如在騰訊微博第一天發(fā)文四篇,但是未能堅持,現(xiàn)已荒廢。
2.微博內(nèi)容單一、形式單調(diào)
五臺山的微博內(nèi)容較單一、形式較單調(diào)。如五臺山新浪微博基本為原創(chuàng)微博,內(nèi)容上主要是旅游攻略和新聞性報道。其中配圖微博僅有6篇,占總微博數(shù)的7.7%,視頻微博2篇,占總微博數(shù)的2.6%。
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