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    再過兩天，國家旅游局出臺的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》正式實施將滿兩個月，而從媒體的報道上來看，由于并無強制性，這一新規(guī)范似乎叫好不叫座，大量旅行社仍處于觀望的階段。一直以來，老年游市場都是低價團、零負團費的重災(zāi)區(qū)，大量缺乏旅游產(chǎn)品質(zhì)量甄別能力、貪小便宜愛低價的老年人，成為不法旅游企業(yè)的“香餑餑”。這些不法旅游企業(yè)先以極低的價格誘惑老人參團，再在行程中加塞各種購物點，甚至將購物點變成景點，并精準(zhǔn)揣摩老年人的心理，各種真假難辨的保健品、質(zhì)量難辨的玉石、假冒偽劣的數(shù)碼產(chǎn)品，成為了老年人中招的“三大坑”。
　　
    縱觀旅游市場上的旅游產(chǎn)品，適合老年人的太多了，各種標(biāo)榜低價格高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，比如多家旅行社都在售賣的東南亞某三國五天四晚雙飛團，價格不超過1500元，云南昆明西雙版納四天三晚雙飛團，價格不超過1000元。對于老年人來說，這些打著“淡季降價”的旅游產(chǎn)品，成為零負團費的“外衣”，招攬大量老年人參團。但是如果仔細閱讀行程單，又會發(fā)現(xiàn)適合老年人的旅游產(chǎn)品太少了，筆者了解發(fā)現(xiàn)，目前僅有同程旅游等小部分旅游企業(yè)專門針對老年人旅游市場推出相關(guān)旅游產(chǎn)品，不少旅游企業(yè)雖然在旅游產(chǎn)品中根據(jù)老年人特殊情況對常規(guī)行程作了調(diào)整，但是整體上仍屬于常規(guī)行程。
　　
    根據(jù)國家統(tǒng)計局《2015年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，2015年中國13.74億人口中，60歲及以上的老人有2.22億人，占總?cè)丝诒壤秊?6.1%;65歲及以上人口數(shù)為1.43億人，占比10.5%。而有錢又有閑的老年人群體，消費規(guī)模增長迅速，有關(guān)統(tǒng)計顯示，2017年老年人旅游市場可能進入萬億元級別。但是在這一龐大消費群體面前，不法旅游企業(yè)似乎比正規(guī)旅游企業(yè)走得更快。筆者去年以來了解到的老年旅游方面的咨詢和投訴顯示，大量不法旅游企業(yè)已經(jīng)滲透到“廣場舞大媽”群體，通過廣場舞教練、廣場舞協(xié)會甚至通過街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)機構(gòu)，進入到中老年人市場。
　　
    筆者母親所在的廣場舞隊今年初曾接鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)的一份邀請函，這份邀請函由香港老年體育協(xié)會和深圳金夕陽文化傳播有限公司發(fā)出，邀請各地的廣場舞隊伍前往香港交流，但是邀請函錯別字多、抬頭不規(guī)范，且贊助單位為香港皇后珠寶集團、亞洲國際免稅店，筆者旋即向母親所在舞蹈隊解答其中可能存在的騙局。筆者一位友人反映，其母親參加知青赴港澳聯(lián)誼會后發(fā)現(xiàn)是騙局，最終被強制購物。大量打著各種名號的不法旅游企業(yè)，以組織中老年人參加各種活動為由頭，以極其低廉的價格甚至說是公益、補貼，誘騙中老年人參加各種各樣的旅游團，已經(jīng)成為了老年游市場上的一顆毒瘤。
　　
    這些毒瘤的存在，一方面是因為老年群體或貪小便宜，或?qū)β糜悟_局不甚了解，以至于上當(dāng)受騙，另一方面則是旅游市場沒有準(zhǔn)確抓到老年旅游的需求，沒有充分了解老年人的生活習(xí)慣和精神世界。郵輪旅游等旅游方式正成為老年旅游的新風(fēng)尚，但是這僅僅是一小部分老年人的選擇，更多老年人的旅游需求并沒有得到有效的滿足。我們在談旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的時候往往忽略了老年旅游市場供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，旅游企業(yè)給市場提供了大量的高質(zhì)量旅游產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品并不完全適合老年人。針對老年人市場特設(shè)隨團醫(yī)生等固然重要，但是從多起投訴和咨詢來看，這并非老年游市場的核心吸引力，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的道路上，如何針對老年人的精神需求，設(shè)計更適合老年旅游的產(chǎn)品，需要旅游企業(yè)狠下功夫。