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    隨手帶走垃圾、注意自身言行、熱心幫助他人、加入志愿服務(wù)……在剛剛過去的十一黃金周，文明旅游正在成為假期出行“必需品”。與此同時，文明旅游監(jiān)管的加強也在逐步引導旅游新風尚。

    監(jiān)管：文明旅游的“紅與黑”

    9日，國家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”，集中表揚一批優(yōu)秀景區(qū)、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客，同時也對假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員以及不文明游客進行了曝光。

    因跨國獻“熊貓血”而贏得國內(nèi)外廣泛贊譽的南京導游楊莉等近30位導游領(lǐng)隊上榜優(yōu)秀導游。此外，樂于助人、文明出游的河南籍游客馮玉、陳建平等上榜優(yōu)秀文明游客。

    “黑榜”方面，因?qū)в紊米栽黾幼再M項目、游客在景區(qū)亂涂亂刻等原因，5名導游和6名游客登上不合格導游和不文明游客“黑榜”。

    另外，國家旅游局還通報了兩起旅游不文明行為案例，經(jīng)旅游不文明行為記錄評審委員會審定，將兩名涉事游客列入“黑名單”，信息保存期限自2016年10月9日至2018年10月8日。

    國家旅游局相關(guān)負責人表示，假日旅游“紅黑榜”是今年十一旅游監(jiān)管的一種嘗試。監(jiān)管部門通過加大旅游宣傳，褒揚正面典型、曝光負面案例，監(jiān)督、引導企業(yè)合法經(jīng)營，倡導游客文明出游，積極營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

    游客：文明旅游成為自覺

    以往的天安門廣場，頻現(xiàn)國慶當天“ｘｘ萬人看升旗，保潔員清走ｘ噸垃圾”的報道。今年國慶，天安門廣場迎來約11萬人觀看升旗儀式，但垃圾數(shù)量明顯減少。

    來自寧波的陸先生告訴記者，深夜一兩點就有很多游客入場了，帶著報紙、墊子和食物準備在廣場上過夜。“升旗儀式結(jié)束后，絕大多數(shù)游客都處理了垃圾，還有游客、志愿者等自發(fā)地撿拾垃圾。”

    “天安門廣場代表著中國，是國外游客眼里中國的象征。”北京第二外國語大學旅游管理學院教授韓玉靈認為，游客在這里的一言一行，不僅代表自身的文明素質(zhì)，也向世人展現(xiàn)著中國人的文明素質(zhì)，天安門廣場觀旗越來越文明，彰顯出我國旅游文明建設(shè)的新進步。

    上海游客陳小平在國慶假期參團前往西藏旅游，在西藏林芝遇到塌方及車禍，遭遇嚴重擁堵，有的團員提議冒險步行翻山。陳小平根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識，意識到步行翻山并不可行。他一邊協(xié)助導游向旅行社通報情況，及時為游客提供補給，一邊為大家理性分析徒步翻山的利弊，安定大家情緒，贏得了團隊成員的一致“點贊”。

    海外：中國人展現(xiàn)良好風貌

    國慶前，南京導游楊莉從微信朋友圈得知一名中國游客在泰國普吉島受傷急需Ｒｈ陰性血，立刻與該游客的領(lǐng)隊取得了聯(lián)系，自費購買機票飛到普吉，為受傷游客獻血450毫升。

    泰國旅游和體育部部長科甘從泰國社交媒體上了解到楊莉的獻血事跡后十分感動，專門委托中國駐泰國大使館幫助聯(lián)系楊莉。在得知國慶期間楊莉帶團赴泰旅游后，科甘專程前往楊莉帶團入住的酒店向她致謝。

    “中泰兩國人民是好朋友，楊莉為在泰國旅游的中國游客獻血，她的舉動為大家樹立了一個好榜樣。泰國人欣賞和欽佩這種為他人奉獻的精神，這種精神是無價的。”科甘說。

    數(shù)據(jù)顯示，2015年中國出境旅游人數(shù)達1.17億人次，同比增長9.8%。隨著中國公民旅游文明素質(zhì)的提升，中國旅游者的國際形象正在發(fā)生著積極轉(zhuǎn)變。

    有專家指出，中國游客逐步變得成熟理性，越來越有公共意識，尊重出游地居民的文化和習慣，自覺保護當?shù)氐沫h(huán)境。