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    跨區(qū)域旅游糾紛處理難度較大，聯合執(zhí)法機制尚不成熟�，F在的旅游活動往往是跨區(qū)域流動，旅游糾紛也具有跨區(qū)域的特點，往往超出合同簽訂地旅游管理部門的管理范圍。而根據合同法及相關法律規(guī)定，合同具有相對性，出現旅游糾紛需要游客向合同簽訂地旅游管理部門投訴。有些旅游糾紛相對容易，對于一些較為復雜的旅游糾紛往往需要合同糾紛發(fā)生地的旅游管理部門配合，如果沒有建立暢通的聯合執(zhí)法機制，單靠合同簽訂地的旅游管理部門，處理起來就會非常吃力，也不利于維護游客的合法利益。

    辦法：

    理順旅游管理體制。針對部分省會城市旅行社管理存在二元制、三元制的問題，省級旅游局應嚴格執(zhí)行國家旅游局權力下放方面的規(guī)定，將旅行社管理權毫不保留地下放到省會城市，省會城市也應將管理權限及時下放給所轄縣市區(qū)的旅游管理部門，讓旅游投訴管理形成全城一體化，不用再將游客的投訴轉來轉去。