國家旅游局發(fā)布旅游服務警示警惕低價旅游團
http://m.b6man.com 2015/9/25 11:02:45 來源:第一旅游網(wǎng) 點擊:次
9月23日,國家旅游局發(fā)布旅游服務警示,提醒游客警惕形式多樣的低價旅游團。
警示指出,近期,旅游者對低價游的投訴明顯增多,呈現(xiàn)兩個特征,一是旅游者參團形式多樣,有買保險贈送的旅游產(chǎn)品,有拍婚紗照、買汽車贈送的旅游券,有朋友介紹的低價旅游團……不一而足,都是商家以贈送、低價為招徠噱頭。二是缺乏契約意識,投訴人大多不能提供旅游合同或正規(guī)發(fā)票,導致無法維權(quán)。
中秋、國慶假期即將來臨,據(jù)全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示,十一假期出游人數(shù)將呈現(xiàn)較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的中秋、國慶假期,規(guī)避低價旅游團陷阱,國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特提出如下警示:第一,切勿抱有貪圖便宜心理。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時,應當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務質(zhì)量和價格進行綜合考慮,合理估算產(chǎn)品成本,勿存僥幸心理。第二,留意旅游經(jīng)營者的資質(zhì)。可登錄旅游行政管理部門官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的相應旅游業(yè)務資質(zhì)。第三,參團旅游簽訂旅游合同,合同由旅游者本人簽字,加蓋組團社公章,雙方各持一份。如組團機構(gòu)拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。第四,購物要求商家開具發(fā)票。旅游者應警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。第五,投訴可撥打“12301”熱線。12301國家智慧旅游公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。
警示指出,近期,旅游者對低價游的投訴明顯增多,呈現(xiàn)兩個特征,一是旅游者參團形式多樣,有買保險贈送的旅游產(chǎn)品,有拍婚紗照、買汽車贈送的旅游券,有朋友介紹的低價旅游團……不一而足,都是商家以贈送、低價為招徠噱頭。二是缺乏契約意識,投訴人大多不能提供旅游合同或正規(guī)發(fā)票,導致無法維權(quán)。
中秋、國慶假期即將來臨,據(jù)全國旅游團隊服務管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示,十一假期出游人數(shù)將呈現(xiàn)較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的中秋、國慶假期,規(guī)避低價旅游團陷阱,國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特提出如下警示:第一,切勿抱有貪圖便宜心理。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時,應當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務質(zhì)量和價格進行綜合考慮,合理估算產(chǎn)品成本,勿存僥幸心理。第二,留意旅游經(jīng)營者的資質(zhì)。可登錄旅游行政管理部門官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的相應旅游業(yè)務資質(zhì)。第三,參團旅游簽訂旅游合同,合同由旅游者本人簽字,加蓋組團社公章,雙方各持一份。如組團機構(gòu)拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。第四,購物要求商家開具發(fā)票。旅游者應警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。第五,投訴可撥打“12301”熱線。12301國家智慧旅游公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。
作者:呂文 通訊員:本站
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