隨著中韓關系快速發(fā)展,韓國2014年超過泰國,成為中國游客出境游第一大目的地。上周,駐華韓國文化院在北京舉行活動,慶祝兩國人員交流突破1000萬人次,其中,去年訪問韓國的中國人達613萬人次,創(chuàng)歷史新高。
警惕“劣質購物游”
大韓商工會議所13日公布對300家旅行社接待中國游客情況的調查結果,顯示這些旅游企業(yè)收益下降,主要原因是業(yè)內競爭變得激烈、新企業(yè)猛增。
大韓商工會議所說,旅行社之間競爭變激烈的程度超過中國游客增長速度,導致收益減少,而為挽回這種局面采取的做法,可能形成一種“惡性循環(huán)”。韓國《朝鮮日報》網(wǎng)絡版14日更是直言,大部分韓國旅行社為吸引中國游客而進行“傾銷”,來韓國的團隊游可能變異為“劣質購物游”。
調查顯示,82%的旅行社認為中國人對韓國旅游的印象“正在變壞或沒有太大變化”。政府機構韓國文化觀光政策研究院調查顯示,16個國家和地區(qū)游客中,中國游客對韓國的滿意度只排在第14位;“回頭客”比例只有25%,也是第14位。
旅游基礎設施待加強
大韓商工會議所調查顯示,韓國旅游業(yè)界認為,旅游基礎設施不足是吸引中國游客的最大阻礙。最需要改善的地方是“可供游玩的景點”,其后依次是增加“韓流體驗和娛樂”、“住宿設施”和“導游等人力”。
一些業(yè)內人士認為,有必要根據(jù)中國游客的特點改善旅游基礎設施。
報道還援引一名中國旅行社經(jīng)理的話說,現(xiàn)階段中國游客主要集中在首爾、濟州島以及釜山,要進入“千萬時代”,需要開發(fā)其他韓國城市的觀光,但缺乏住宿、免稅店等旅游基礎設施,是個問題。(胡若愚)
需開發(fā)旅游新資源
新華社電 大韓商工會議所調查顯示,就韓國各級政府如何幫助吸引中國游客,韓國旅行社主要希望“開發(fā)旅游資源”和“激活地方旅游”。
這一行業(yè)團體的經(jīng)濟調查本部長全修峰(音譯)說,要迎接中國游客“千萬時代”,應該改變購物“一邊倒”和偏重于首爾游、濟州游的局面,通過發(fā)掘多樣化的旅游項目和建設各種基礎設施,提高中國游客的滿意度。
雖然訪韓中國人去年超過600萬人次,但韓國旅游業(yè)界態(tài)度冷靜,認為中國游客增加的趨勢很可能放緩。調查顯示,超過56%的旅行社認為,現(xiàn)有的中國游客增加趨勢“不可能持續(xù)”。有經(jīng)濟分析師預計,“千萬時代”可能要等到2018年。
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