2014年我國(guó)出境旅游超過(guò)1億人次,國(guó)內(nèi)游更是人潮如織,每一位游客都是一張移動(dòng)的“中國(guó)名片”。面對(duì)旅游業(yè)的新常態(tài),文明旅游成為兩會(huì)上的熱詞,代表委員紛紛為文明旅游獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
陳際瓦
全國(guó)政協(xié)委員、廣西壯族自治區(qū)政協(xié)主席
中國(guó)人富裕起來(lái)了,老百姓也想出去走走,這是個(gè)好事情,有利于促進(jìn)不同文化之間的交流。不過(guò),游客出境旅游時(shí)要展現(xiàn)出文明素養(yǎng)來(lái),因?yàn)橛慰痛淼氖侵袊?guó)人的形象。游客不能滿足于購(gòu)購(gòu)物、走馬觀花式地看看。相關(guān)部門(mén)可以多做做引導(dǎo)工作,讓國(guó)內(nèi)游客有更高的精神文化方面的追求。
張學(xué)武
全國(guó)政協(xié)委員、港中旅集團(tuán)董事長(zhǎng)
文明旅游應(yīng)該是對(duì)每一名游客的基本要求。隨著出境旅游人數(shù)的增加,文明旅游逐漸成為亟須解決的一件大事。抓好文明旅游工作,首先需要政府和旅游部門(mén)加大文明旅游指導(dǎo),增加公益性文明旅游宣傳,制定文明旅游的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處辦法。對(duì)于典型的不文明旅游事件,要進(jìn)行批評(píng)。其次,旅游企業(yè)應(yīng)為不文明旅游承擔(dān)最大的責(zé)任。最后,出游者要增強(qiáng)文明旅游意識(shí),主動(dòng)改變不文明旅游行為,自覺(jué)成為中國(guó)文明形象的展示者。
郁鈞劍
全國(guó)政協(xié)委員、著名歌唱家
不文明旅游涉及整體國(guó)民素質(zhì)問(wèn)題,不是一兩天能夠解決的。短期靠管理,長(zhǎng)期在教育。長(zhǎng)期來(lái)看,文明旅游問(wèn)題要從教育入手,讓國(guó)民從小就接受文明素質(zhì)教育。短期來(lái)看,需要從旅行社導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的管理入手,讓導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)切實(shí)擔(dān)負(fù)起為文明旅游的告知提醒責(zé)任。對(duì)于那些小的不文明行為,要以教育提醒為主,而對(duì)于那些性質(zhì)惡劣、造成不良影響、嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家形象的,完全可以通過(guò)個(gè)人信用不良記錄予以警示。
黃燕明
全國(guó)政協(xié)委員、吉林省政協(xié)主席
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的腰包鼓了,外出旅游的人數(shù)也多了。游客素質(zhì)問(wèn)題也成為了旅游發(fā)展中的一個(gè)重要問(wèn)題。雖然絕大多數(shù)游客能夠做到文明出游,但也有個(gè)別游客仍會(huì)出現(xiàn)不文明旅游行為。對(duì)于不文明旅游行為,一方面要加大文明旅游宣傳,引導(dǎo)游客文明出游;另一方面可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),建立旅游黑名單制度,對(duì)造成不良影響的不文明游客進(jìn)行必要的處罰。
鄭學(xué)炳
全國(guó)政協(xié)委員、四川省旅游局副局長(zhǎng)
文明旅游工作需要全社會(huì)共同努力。文明旅游工作涉及社會(huì)外在環(huán)境和游客內(nèi)在修養(yǎng)兩方面。從外在來(lái)說(shuō),要靠社會(huì)整體文明環(huán)境的改變。從內(nèi)在來(lái)說(shuō),要強(qiáng)化游客的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。旅游是社會(huì)文明素質(zhì)的窗口,旅游行業(yè)必須從自身做起,把文明工作貫穿到行業(yè)的方方面面,讓所有的從業(yè)人員成為文明旅游的示范和引領(lǐng)者。
陳紅天
全國(guó)政協(xié)委員、香港太平紳士
近年來(lái),內(nèi)地赴港游客的文明素質(zhì)是有提高的,但不文明事件還是屢有發(fā)生,很重要的原因就是旅游人次的基數(shù)很大,各種素養(yǎng)層次的人都有。要加強(qiáng)公民素質(zhì)教育,我覺(jué)得這是一個(gè)解決之道。幾千年的中華文明,需要中國(guó)人用行動(dòng)去證明。
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