在全世界都在爭(zhēng)搶不差錢的中國(guó)游客時(shí)，西班牙必須要有足夠的誠(chéng)意才能脫穎而出
法媒稱，西班牙加快簽證辦理步伐并謀求開通更多從中國(guó)直飛的航班，以充分利用日益高漲的中國(guó)游客潮。同時(shí)，西班牙多家五星級(jí)酒店在早餐時(shí)提供白米飯。
據(jù)法新社2月22日?qǐng)?bào)道，西班牙首相馬里亞諾·拉霍伊去年9月訪華時(shí)宣布，中國(guó)游客今后赴西班牙旅行將享受48小時(shí)快速簽證辦理的便利。
政府還與亞洲各大航空公司商談，主動(dòng)提出降低收費(fèi)并把西班牙作為轉(zhuǎn)機(jī)前往拉美的樞紐，力圖增加馬德里機(jī)場(chǎng)的客流量。
目前只有中國(guó)國(guó)際航空公司開通了西班牙和中國(guó)之間的直航，每周7趟。與此形成對(duì)比的是，意大利每周有28趟直飛航班到中國(guó)，法國(guó)和德國(guó)各有70趟和87趟。
倫敦大學(xué)講師凱文·萊森撰寫了一本關(guān)于中國(guó)人赴歐旅游的書，他指出，雖然中國(guó)人到歐洲旅行時(shí)通常會(huì)前往好幾個(gè)國(guó)家，但由于西班牙的地理位置，假如他們是在另外一個(gè)國(guó)家落地，那就不大可能把西班牙列入行程。
“西班牙不在中心位置，要多花兩三天時(shí)間才能成行，這讓人無(wú)能為力，”他在前不久的馬德里旅游博覽會(huì)上說(shuō)。
據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織稱，由于人均收入提高和出入境限制放寬，中國(guó)在過(guò)去10年里是世界上游客輸出人次增長(zhǎng)最快的國(guó)家。今年估計(jì)會(huì)有超過(guò)1億中國(guó)人走出國(guó)門。
西班牙是繼法國(guó)和美國(guó)之后全球第三熱門的旅游目的國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)吸引著眾多歐洲人前往其海灘享受日光浴。
但據(jù)該國(guó)旅游部門稱，去年來(lái)自中國(guó)的游客僅有28.8萬(wàn)人次。相比之下，從最新數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)2013年接待的中國(guó)游客達(dá)180萬(wàn)人次，法國(guó)則超過(guò)120萬(wàn)人次。
“我們顯然要錯(cuò)過(guò)中國(guó)人出國(guó)游這趟列車了，”馬德里商業(yè)論壇的負(fù)責(zé)人伊拉里奧·阿爾法羅表示。
業(yè)內(nèi)人士歡迎西班牙設(shè)法吸引中國(guó)游客，但哀嘆馬德里落后于其他西歐國(guó)家。
阿爾法羅說(shuō)，西班牙在中國(guó)只有3處使領(lǐng)館簽發(fā)入境簽證。此外，西班牙要求中國(guó)申請(qǐng)人（或其代理人）親自到場(chǎng)領(lǐng)取簽證，這讓未設(shè)使領(lǐng)館城市的潛在游客望而卻步。法國(guó)提供入境簽證快遞到家服務(wù)，美國(guó)則允許在中國(guó)各地指定銀行領(lǐng)取簽證。
“從中國(guó)直接來(lái)西班牙的人都應(yīng)該獲得獎(jiǎng)?wù)�，因�(yàn)槟翘蝗菀琢耍?rdquo;阿爾法羅說(shuō)。
旅游收入占西班牙經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出的10.9%，并帶來(lái)九分之一的就業(yè)崗位。西班牙旅游部門采取了種種措施迎合中國(guó)游客的口味，他們?cè)谖靼嘌赖南M(fèi)額是外國(guó)游客當(dāng)中最高的。
蒂森-博爾奈米紹博物館收藏了很多19世紀(jì)印象派畫作，它去年開始提供中文導(dǎo)游圖，這在西班牙首都各大博物館當(dāng)中開了先河。
西班牙連鎖百貨公司——英格列斯百貨公司的馬德里旗艦店向中國(guó)游客提供專門服務(wù)，包括一份中文禮品指南和一家高檔中餐館。
一些酒店也試圖用細(xì)節(jié)打動(dòng)中國(guó)游客。馬德里五星級(jí)的西爾肯普埃爾塔美洲飯店修改了自助餐廳菜單以迎合中國(guó)人的口味，在早餐中增加了雞絲面、點(diǎn)心和白米飯等。
酒店還開通了一個(gè)中文電視臺(tái)，提供中文旅游指南，而且中國(guó)客人入住的房間里配有電熱水壺。這家標(biāo)新立異的酒店去年接待的中國(guó)游客超過(guò)6000人次，是2013年的兩倍多。
包括該酒店在內(nèi)的一些西班牙酒店獲得了“中國(guó)人放心酒店”認(rèn)證，因?yàn)樗鼈儩M足了中國(guó)人的一系列要求。
西爾肯連鎖酒店的發(fā)言人莎拉·迪亞茨說(shuō)：“我們必須去適應(yīng)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。”
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