三季度團隊游客滿意度升幅最大
http://m.b6man.com 2014/10/15 10:37:30 來源:第一旅游網 點擊:次
10月10日,中國旅游研究院在京舉辦2014年第三季度旅游經濟運行分析暨游客滿意度調查發布會。調查顯示,本季度團隊游客滿意度上升幅度最大,自2013年第二季度以來首次高于國內散客滿意度。
第三季度旅游經濟運行分析認為,前三季度旅游市場保持了持續快速的增長態勢,產業投資和業態創新更加活躍。預計前三季度,全國旅游接待總人數為28億人次,實現旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
第三季度全國游客滿意度指數為74.52,雖然仍處于“一般”水平,但是同比上升0.23,環比上升1.68。國內游客滿意度總體趨好,“食住行游購娛”等旅游服務的質量以及旅行社、景區等兩大行業的滿意度均處于調查以來最高值,達到“基本滿意”水平。國內游客滿意度為72.90,同比上升1.60,環比上升0.80。其中,團隊游客滿意度上升幅度最大,滿意度指數為73.24,同比上升2.35,環比上升3.54;國內散客滿意度也上升,滿意度指數為72.73,同比上升1.20,環比上升2.16。
三季度中國公民出國旅游滿意度調查報告顯示,2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數處于76.98的“基本滿意”水平,環比穩中有升,仍處于相對較低的滿意度水平。
第三季度旅游經濟運行分析認為,前三季度旅游市場保持了持續快速的增長態勢,產業投資和業態創新更加活躍。預計前三季度,全國旅游接待總人數為28億人次,實現旅游收入2.4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
第三季度全國游客滿意度指數為74.52,雖然仍處于“一般”水平,但是同比上升0.23,環比上升1.68。國內游客滿意度總體趨好,“食住行游購娛”等旅游服務的質量以及旅行社、景區等兩大行業的滿意度均處于調查以來最高值,達到“基本滿意”水平。國內游客滿意度為72.90,同比上升1.60,環比上升0.80。其中,團隊游客滿意度上升幅度最大,滿意度指數為73.24,同比上升2.35,環比上升3.54;國內散客滿意度也上升,滿意度指數為72.73,同比上升1.20,環比上升2.16。
三季度中國公民出國旅游滿意度調查報告顯示,2014年第三季度中國公民出國旅游滿意度指數處于76.98的“基本滿意”水平,環比穩中有升,仍處于相對較低的滿意度水平。
作者:吳俊 通訊員:徐鵬
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