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國家旅游局、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布新版旅游合同示范文本
http://m.b6man.com 2014/4/17 8:55:37 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:
    4月17日,國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布了2014年版《團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》、《團(tuán)隊出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同(示范文本)》,即日起在全國范圍內(nèi)推行使用。2014年版旅游合同示范文本的推行使用,是貫徹落實《旅游法》的重要舉措。

    全面貫徹落實《旅游法》的關(guān)鍵之一就是要準(zhǔn)確把握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的民事法律規(guī)范,通過明確旅游活動各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),體現(xiàn)《旅游法》的普遍適用性。通過規(guī)范示范文本引導(dǎo)行業(yè)自律,把法律的強(qiáng)制性規(guī)范變成行業(yè)的自覺規(guī)范。為此,國家旅游局和國家工商行政管理總局從去年《旅游法》頒布之時,就啟動了旅游合同示范文本的修訂工作。經(jīng)過一年,日前已經(jīng)完成了對2010版《團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同》、《團(tuán)隊出境旅游合同》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同》和2012年版《國內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同》等四個示范文本的修訂工作。

    新版旅游合同示范文本在保持原旅游合同示范文本的完整性、規(guī)范性、公平性、引導(dǎo)性的基礎(chǔ)上,根據(jù)《旅游法》的要求,作出了較大的改動和完善。最突出的有以下三點:

    一是對安排購物活動、另行付費(fèi)旅游項目在原則和方式上設(shè)定了約束性條款。在雙方的權(quán)利義務(wù)當(dāng)中,增加了旅游者的拒絕權(quán)和旅游社不得以不合理低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的義務(wù),明確了旅行社不履行義務(wù)的違約責(zé)任;在協(xié)議條款部分,突出表達(dá)雙方就購物活動、另行付費(fèi)旅游項目要達(dá)成一致,另增加補(bǔ)充協(xié)議對具體行為進(jìn)行約定。

    二是根據(jù)《旅游法》全面修改了合同解除的內(nèi)容。將法律賦予旅游者的任意解除權(quán)和旅行社法定單方解除合同情形轉(zhuǎn)化成了可操作的約定條款,對因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)不能避免的事件解除合同費(fèi)用的承擔(dān)作出了約定,明確了《旅游法》規(guī)定的 “必要的費(fèi)用”的計算方法,增加了合同解除后旅行社的附隨義務(wù)。

    三是增加了懲罰性賠償責(zé)任。針對旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同義務(wù),造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的情形,示范文本約定旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

    國家旅游局與國家工商總局在印發(fā)2014年版旅游合同示范文本的通知中指出,各地要充分認(rèn)識推行示范文本對貫徹落實《旅游法》的重要意義和作用,結(jié)合旅游行業(yè)管理的實際,將推行示范文本作為貫徹落實《旅游法》的重要舉措,認(rèn)真做好示范文本的推廣、宣傳工作,充分發(fā)揮示范文本在規(guī)范旅游交易行為、保護(hù)旅游者合法權(quán)益、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等方面的作用。

作者: 通訊員:
(責(zé)任編輯:劉巍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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