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    數(shù)據(jù)顯示，今年1至6月，福建省居民赴臺團隊游共1259團、2.3萬人次，個人游保持持續(xù)快速增長，其中福州地區(qū)居民個人游達5000余人，同比增長明顯。

    在旅游業(yè)內(nèi)人士看來，隨著赴臺游的不斷深入挖掘，休閑性、體驗性等元素滲入，傳統(tǒng)旅游方式已經(jīng)遠遠不能滿足市場需求，定制旅游漸成趨勢。


赴臺游更“優(yōu)質(zhì)”
    今年暑期，赴臺游依然是最火的旅游線路之一，尤其隨著島內(nèi)旅游主管部門有關(guān)“陸客優(yōu)質(zhì)團”政策的實施，福建省相關(guān)旅行社紛紛加碼赴臺品質(zhì)游線路的推出力度，搶占暑期旅游市場。
    福建省康輝旅行社臺灣游負(fù)責(zé)人董山靜介紹說，該旅行社近期重點向游客宣傳推介“優(yōu)質(zhì)團”的相關(guān)政策，逐步增加優(yōu)質(zhì)團的組團數(shù)量，并優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)團入臺證的申請配額。優(yōu)質(zhì)團可以保障游客在臺旅游品質(zhì)，是未來赴臺游的主要方向，將帶動一些個性化旅游產(chǎn)品和主題類旅游線路的開發(fā)。

    據(jù)了解，福建居民赴臺旅游開放初期，游客以中老年群體為主，個人游開放之后，年輕人成為主要消費群體。龍海一家旅行社的負(fù)責(zé)人張卉琴告訴記者，年輕游客更注重旅游中的互動性和體驗性，因此一些主題豐富的路線很受年輕游客的喜歡。針對這一市場需求，該旅行社將按月調(diào)整赴臺游線路，增加主題類產(chǎn)品，并注重開發(fā)一些互動性、體驗性的特色化游覽項目。

    今年暑期，康輝旅行社推出了五星度假等個性化旅游線路，以及臺灣美食之旅、夏令營親子游等主題游產(chǎn)品，其中針對優(yōu)質(zhì)團開發(fā)的旅游產(chǎn)品及線路約占團隊游總數(shù)的30%以上，前來咨詢并參加優(yōu)質(zhì)團的游客量呈快速增加趨勢。

“個性定制”受歡迎
    目前，跟團游和自由行仍是大部分游客的選擇，但有部分游客并不喜歡這兩種方式。7月份，莆田的熊先生在一家旅行社為家人“定制”了一款赴臺游線路。“跟團游，隨大流，而且時間和行程都很緊;自助游，雖然很隨意，但缺少旅游專業(yè)人士的服務(wù)，難免錯過旅途中的亮點。”熊先生說，定制游剛好融合了二者的優(yōu)點。

    事實上，隨著赴臺游的發(fā)展和升級，以及赴臺游的頻率、深度不斷增加，和熊先生有一樣需求的游客越來越多了。對這部分消費群體來說，針對旅游者自身個性化需求而設(shè)計行程的定制旅游產(chǎn)品應(yīng)運而生。

    對旅行社來說，定制旅游產(chǎn)品可謂是旅游業(yè)的“金礦”，與普通旅游產(chǎn)品相比，定制游的利潤會高出10%～15%，甚至更多。莆田市陽光旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)理方先生說，赴臺游的普通線路已走入低價競爭的惡性循環(huán)中，只有差異化競爭才能更好生存。設(shè)計獨特、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的定制赴臺游產(chǎn)品，將成為旅行社新的利潤增長點。

    在不少業(yè)內(nèi)人士看來，赴臺定制游還有很大的發(fā)展空間。從事旅游營銷策劃的程玲玲表示，在很多消費者心目中，定制旅游很“奢侈”，其實這種觀念有所偏差，所謂的定制游線路是有主題特色，有人文、歷史、自然的獨特之處，線路的文化內(nèi)涵和深層體驗，是最終促成游客成行的動力所在。

    程玲玲介紹說，現(xiàn)在很多游客在赴臺游之前會的通過各種方式對旅游景點、資訊、出行以及吃住等做好“功課”，因此，赴臺定制游的操作模式是吃、住、行均可依游客需求來安排，游客還可自行選擇出行地、出行方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)條件、旅游時長等，旅行針對這些要求規(guī)劃安排，核定報價，或是旅行社制訂線路，根據(jù)顧客要求，修改或是增減旅行項目等。程玲玲表示，拓展赴臺定制游等于是給旅行社提出更高的要求，旅行社的供應(yīng)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、人力資源等都必須達到一定的水準(zhǔn)，才有能力為定制游客戶服務(wù)好。