22日,據日本《東方時報》報道,隨著越來越多的中國大陸游客造訪島國東瀛,“中國大陸游客在日被宰”的新聞事件也越來越多地充斥于我們的視聽。這與時下正在預熱的“中國大陸游客赴日旅游”形成了極不協調對比。隨著該報熱線電話近一段時間以來所接到的越來越多的中國大陸游客的投訴。發現中國大陸旅游的行業“潛規則”正在蠶食著日本旅游業界。
一位剛剛參加了“赴日短期旅游”的中國大陸游客回到國內后這樣對朋友們講:“報價每人4680元人民幣的日本本州島全景六日游,全程下來竟刷光了我的銀聯卡。粗粗一算竟然花掉了我4萬多元。這真好像扒了我的一層皮,日本我再也不去了”。
最近該報也不斷接到來日旅游的大陸游客打來的爆料電話。反映在旅游、購物和用餐時發生被“宰”現象。且上述問題多發自東京的秋葉原電器一條街的免稅店及大阪等地區的餐飲娛樂場所。為了弄清事實的真相,記者來到上述地區進行了長時間的暗訪。
秋葉原的兩家怪店
今年日本的經濟很不景氣,就連人氣最旺的秋葉原與往年相比也變得冷清了許多。但是記者在暗訪中發現,在秋葉原電器一條街上,有兩家電器免稅店的生意卻異常的火爆。每天的不同時段總有大巴將一車車的游客送到店門前,在不長時間后,游客們就會拎著大包小包登上大巴離去。記者發現這一車車被送來的游客竟然無一例外地都講中國話,從他們身上旅行社所統一發放的標識來判斷,他們全部來自中國大陸。
出于職業的敏感,記者混入游客隊伍走進了這兩家生意興隆的免稅店,發現這里的商品的標價竟高得離譜。帶隊的導游時而幫著店員向游客促銷這里的商品,時而又匆匆地催促游客抓緊時間,后面還有很多的景點要逛。很快,等待結賬的游客們就在收款臺前排起了長隊。
記者采訪了這條街上其他的幾家免稅店。大家紛紛表示這兩家免稅店是和中國大陸的旅行社簽訂了合約的,旅行社把游客只帶到這兩家店鋪中購物。之后這兩家店鋪再從利潤中給旅行社和導游一份份額不低的回扣。正因如此,盡管這兩家店鋪的商品價格奇高但是仍舊顧客盈門的原因。
記者在連日的采訪中遇到一位剛剛被“宰”的大陸游客。他拿出了剛購得不久的一只精工牌手表。這只嶄新的手表仿佛已經成了他這次來日旅游的心病。
他說:“當我隨旅行團下了飛機坐上開往市中心的大巴時,導游就在車上對我們反復強調,日本雖然是一個法治國家,商家經營遵紀守法,但有不少騙子,不要相信他們推薦的商品,一說便宜就去買,那是假貨。根據行程安排,我們會去日本政府指定的免稅店購物,大家在那里購物不會有問題的。另外,日本政府規定,中國團體旅游團必須集體行動,個人不能擅自離團。當時我們還覺得這是導游善意的提醒,現在看來這其實是為后來‘宰’我們做下了一個‘洗腦’般的鋪墊。當大巴把我們帶到秋葉原時,我們只能隨導游來到指定的免稅店。導游明確強調,我們決不能擅自離團。我們只能在他指定的這家免稅店消費,并且還為我們每人都發了一張‘優惠卡’并且指出,只有在結賬的時候出示了這張卡才能獲得優惠。我當時看上了一只精工牌手表,只是感覺價格稍微有點高,但是在一邊的導游勸說我買下來,說這是全秋葉原最便宜的價格了。我沒有經得住勸說,終于花35000日元買了下來。起初的幾天我還為這只手表而沾沾自喜,可是到后來的幾天自由購物時,我才發現這款手表在其他的免稅店里價格才是9800日元。我的第一反應就是被‘宰’了!現在我覺得日本處處是消費陷阱,真是防不勝防啊。”
這位大陸游客還向記者介紹,他們這一個旅游團的其他朋友,幾乎都遭遇了同他一樣的被“宰”的經歷。從手表到各種數碼產品。相比之下,他的損失并不是最大的。同團的一位朋友在導游的誘導下花了83萬日元買下了一根據說是“高科技產品”的磁性項鏈。后來在自由購物時她發現在正規市場上,一根八面立體的18K金項鏈的價格也不過40-50萬日元而已。
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