近日,四川九寨溝、新疆精河縣接連發(fā)生地震。省旅游局寇武江局長要求,全力以赴,認(rèn)真做好我省旅游團(tuán)隊(duì)在地震災(zāi)區(qū)游客安全工作。
一是做好團(tuán)隊(duì)情況統(tǒng)計(jì)工作。請(qǐng)各省轄市、直管縣(市)旅游局(委),出境游旅行社認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)本地區(qū)、本單位目前在四川九寨溝、新疆精河縣地震災(zāi)區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量、人數(shù)和目前安全狀況,并務(wù)于8月9日(周三)15點(diǎn)前將有關(guān)情況報(bào)送至省旅游局監(jiān)督管理處,無團(tuán)隊(duì)需“零報(bào)告”。地震災(zāi)區(qū)有旅游團(tuán)隊(duì)的地區(qū)和單位從即日起實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”制度。
二是做好地震應(yīng)急處置工作。目前12301國家旅游服務(wù)熱線已啟動(dòng)緊急預(yù)案,在地震災(zāi)區(qū)游客如需幫助,可撥打12301,或通過12301微信公眾號(hào)、12301微博等尋求幫助。各地、各單位務(wù)必通知到本地區(qū)、本單位在地震災(zāi)區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì),并做好團(tuán)隊(duì)信息上報(bào)及應(yīng)急處置工作,盡最大努力保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是做好游客退團(tuán)疏導(dǎo)工作。各旅行社不要再組織旅游團(tuán)隊(duì)前往四川、新疆地震災(zāi)區(qū),并按照相關(guān)法規(guī)要求,及時(shí)穩(wěn)妥做好游客退團(tuán)安撫工作。如有其他情況,務(wù)請(qǐng)第一時(shí)間上報(bào)。
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