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河南八單位和個人登上全國“十一”旅游“紅榜”
http://m.b6man.com 2016/10/9 11:23:04 來源:河南旅游資訊網 點擊:

河南八單位和個人登上全國“十一”旅游“紅榜”

    2016年國慶七天長假,5.93億人次出游,無重大糾紛事件,無重特大安全事故報告。今天上午,國家旅游局發布十一假日旅游“紅黑榜”,集中表揚一批最佳景區、優秀旅行社、優秀導游、優秀旅游工作人員和文明游客,同時也對假日期間廁所革命滯后、環境臟亂、管理混亂、服務惡劣的旅游經營單位和從業人員以及不文明游客進行了曝光。另據統計,10月1日至7日,全國共處理旅游投訴359件。其中,旅游景區147件、旅行社和導游領隊105件、在線旅游86件、旅游住宿20件、旅游購物1件。

河南八單位和個人登上全國“十一”旅游“紅榜”

    十一假日旅游紅黑榜

    “紅黑榜”由各地旅游主管部門根據本地假日旅游市場秩序情況提供信息匯總而成,涵蓋景區、旅行社、旅游工作人員、導游、游客五大類,其中景區又分綜合秩序和廁所革命、旅游市場秩序、旅游安全保障、旅游服務四個專項,全部榜單共九大項,“紅榜”為最佳(或優秀),“黑榜”為最差(或不合格、不文明),覆蓋全國31個省區市和新疆生產建設兵團。

    “紅榜”榜單上,因流量管控得力、旅游秩序平穩、服務管理規范等原因,北京故宮博物院、重慶大足石刻、河南開封清明上河園等景區上榜綜合秩序最佳景區;河南駐馬店市嵖岈山景區、山東臺兒莊古城、湖北三峽大壩旅游區等分別上榜廁所革命最佳景區、旅游市場秩序最佳景區、旅游安全保障最佳景區。

河南八單位和個人登上全國“十一”旅游“紅榜”

    “黑榜”榜單上,發生游客與景區工作人員爭執事件的北京十渡景區,安全隱患多、服務和標識系統欠缺、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區,均上榜綜合秩序最差景區。吉林省延邊州4A級景區峽谷浮石林景區因安全管理制度不健全,應急預案不完善,安全責任落實不到位,景區內安全設施陳舊,警示標識缺乏,上榜旅游安全保障最差景區。國家旅游局已責成吉林省旅游部門督促相關景區進行整改。此外,因服務問題,北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因導游擅自增加自費項目、游客在景區亂涂亂刻等原因,5名導游和6名游客登上不合格導游和不文明游客“黑榜”。在這份榜單中,顯示上海太陽島國際俱樂部綜合秩序最差,廁所革命最差、旅游服務最差,上海泰申國際旅行社為不合格旅行社,王子涵為不合格導游。

河南八單位和個人登上全國“十一”旅游“紅榜”

作者:徐鵬 通訊員:本站
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