河南省旅游局按照國(guó)家旅游局和河南省委、省政府的工作要求,早計(jì)劃、早部署,精心安排旅游活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,確保旅游市場(chǎng)安全有序。10月1日至4日,納入省級(jí)預(yù)報(bào)范圍的旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客348萬(wàn)人次,門票收入1.69億元。省旅游局共受理旅游投訴5起,均得到妥善處理。全省未發(fā)生旅游安全事故。
一、重點(diǎn)景區(qū)人氣爆棚。
國(guó)慶前四天,河南大部地區(qū)天氣晴好,加之高速免費(fèi)政策,游客出行意愿強(qiáng)烈。全省無(wú)論是人文還是山水等重點(diǎn)景區(qū)人氣火爆。如,龍門石窟景區(qū)共接待游客19.62萬(wàn)人次,門票收入1765.07萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)7.82%和6.14%;云臺(tái)山景區(qū)共接待游客25.42萬(wàn)人次,門票收入3006萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)6.09%和4.72 %;清明上河園景區(qū)共接待共接待游客20.58萬(wàn)人次,門票收入2144.8萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)1.88%和25.35%。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游倍受青睞。為避開重點(diǎn)景區(qū)如潮人流,許多省內(nèi)游客選擇中短途的鄉(xiāng)村旅游,欣賞鄉(xiāng)村的秀麗秋色、感受優(yōu)美的田園風(fēng)光、體驗(yàn)鄉(xiāng)村的秋收生活、品嘗地道的農(nóng)家菜肴,近郊游客大幅增加。如,安陽(yáng)內(nèi)黃棗鄉(xiāng)打紅棗、刨紅薯、摘辣椒等活動(dòng)吸引了大批游客感受豐收的喜悅。在出行方式上,自助旅游已成主流。家庭、親朋好友自助旅游方式已成為時(shí)尚主流,景區(qū)點(diǎn)接待散客呈現(xiàn)猛增現(xiàn)象,散客約占游客總?cè)藬?shù)的80%,多數(shù)景區(qū)停車場(chǎng)一位難求,停車場(chǎng)內(nèi)停滿了來(lái)自全國(guó)各地的自駕車輛。
二、惠民活動(dòng)精彩紛呈。
全省多數(shù)景區(qū)在國(guó)慶期間開展了形式多樣的旅游惠民活動(dòng),極大地激發(fā)了游客的出游意愿。如,洛陽(yáng)、三門峽市推出了“旅游一卡通”、“晉陜?cè)S河金三角三省四市一證游”等活動(dòng)。鄭州方特夢(mèng)幻王國(guó)結(jié)合園區(qū)特色,精心打造了方特奇遇季,并邀請(qǐng)眾多演藝團(tuán)隊(duì)加盟,游客不僅可以體驗(yàn)項(xiàng)目帶來(lái)的神奇,還可以偶遇各種“神奇”,欣賞特色的表演節(jié)目。新鄉(xiāng)轎頂山景區(qū)在國(guó)慶節(jié)當(dāng)日舉辦雙節(jié)同慶——轎頂禮獻(xiàn)全城活動(dòng),組織開展門票半價(jià)、憑門票抽大獎(jiǎng)等活動(dòng)。平頂山中原大佛景區(qū)、堯山景區(qū)推出半價(jià)門票。許昌灞陵橋景區(qū)舉行了傳統(tǒng)民俗表演,安排了特技達(dá)人表演、魔術(shù)、川劇變臉、歌舞表演等豐富多彩的節(jié)目,吸引了眾多游客參觀。淇縣云夢(mèng)山在國(guó)慶期間準(zhǔn)備了草原風(fēng)情節(jié),在一望無(wú)際的草原上欣賞激情的賽馬、摔跤、特色風(fēng)情表演等。這些措施不僅為游客提供了更多豐富的旅游產(chǎn)品,也有力地拉動(dòng)了旅游消費(fèi)。
三、旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
節(jié)前,省旅游局組織召開了全省“平安景區(qū)”創(chuàng)建暨全省旅游安全工作會(huì)議,印發(fā)了《關(guān)于做好2015年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對(duì)國(guó)慶期間我省旅游安全工作進(jìn)行了部署。全省各級(jí)旅游行政管理部門和旅游企業(yè)積極采取有效措施,扎實(shí)做好旅游安全工作。會(huì)同公安、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對(duì)汽車、游船、纜車等游客運(yùn)載工具及景區(qū)(點(diǎn))道路、安全標(biāo)志等設(shè)施,大型游樂(lè)設(shè)備,消防安全、食品衛(wèi)生和易發(fā)生群死群傷的重點(diǎn)部位等進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)防發(fā)生重特大旅游安全事故。同時(shí),省旅游局發(fā)布了《河南省第一批4A級(jí)旅游景區(qū)最大承載量公告》。各地旅游主管部門組織有關(guān)人員赴重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪,開展旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量檢查,為游客創(chuàng)造安全舒心的旅游環(huán)境。
四、文明旅游蔚然成風(fēng) 。
國(guó)慶期間,省旅游局先后在清明上河園、龍門石窟等省內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)開展“旅游維權(quán)直通車”活動(dòng),倡導(dǎo)全省A級(jí)景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店等旅游企業(yè)努力提升服務(wù)質(zhì)量,開展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)。引導(dǎo)廣大游客合理維權(quán)、平安旅游、文明出游,為河南旅游營(yíng)造“文明、和諧、快樂(lè)”的市場(chǎng)氛圍。全省各地均懸掛和設(shè)置了文明旅游、安全出行的標(biāo)識(shí),組織志愿者在志愿服務(wù)站設(shè)立雷鋒崗,為游客提供旅游咨詢、處理投訴服務(wù),幫助游客解決旅程中遇到的各種困難和問(wèn)題,并及時(shí)勸阻游客的不文明行為,加強(qiáng)了對(duì)游客的引導(dǎo)規(guī)范,游客文明程度比以往得到明顯改善,不文明現(xiàn)象大幅減少,極致細(xì)化的服務(wù)也贏得了游客的廣泛好評(píng),文明旅游成為河南旅游亮點(diǎn)之一。
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