4月11日上午,省旅游局局長(zhǎng)寇武江率相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)同志到洛陽(yáng)龍?zhí)洞髰{谷檢查景區(qū)整改提升工作,并對(duì)如何貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于龍?zhí)洞髰{谷整改工作提出明確要求。洛陽(yáng)市旅發(fā)委主任魏立峰,新安縣委書(shū)記王玉峰、縣長(zhǎng)郅書(shū)安等一同現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
寇局長(zhǎng)一行到景區(qū)進(jìn)行實(shí)地察看后指出,龍?zhí)洞髰{谷存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在六方面:一是景區(qū)大門(mén)內(nèi)外的民居缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,與景區(qū)自然環(huán)境不太協(xié)調(diào);二是購(gòu)物場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施檔次較低,攤位分散,商品擺放不整齊,多無(wú)明碼標(biāo)價(jià),缺乏規(guī)范;三是服務(wù)設(shè)施方面,多處標(biāo)識(shí)牌、護(hù)欄、步游道陳舊,維護(hù)維修不到位,標(biāo)識(shí)牌設(shè)置不規(guī)范,語(yǔ)種不統(tǒng)一,多數(shù)垃圾桶沒(méi)有分類(lèi)、不套內(nèi)框,清理不干凈;四是景區(qū)內(nèi)多處建筑物外觀,標(biāo)牌等與自然景觀不協(xié)調(diào);五是景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有統(tǒng)一攤點(diǎn)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一管理;六是廁所異味較大,設(shè)施較為陳舊,大型廁所較少。
寇局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),要高度重視龍?zhí)洞髰{谷的整改工作,把它作為事關(guān)河南旅游形象的一件大事來(lái)抓,制訂方案,明確目標(biāo),倒排工期,落實(shí)責(zé)任,以更大的決心、更有力的措施,利用兩個(gè)月的時(shí)間徹底改變龍?zhí)洞髰{谷的面貌,確保復(fù)核過(guò)關(guān)。一是要按標(biāo)準(zhǔn)改造。要舉一反三,對(duì)照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查,以更高的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整改。廁所要按照國(guó)家旅游局新頒布的A級(jí)廁所標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改造,確保一次達(dá)標(biāo);二是要規(guī)范管理。用規(guī)范的管理來(lái)打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打造優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)“以游客為本”的理念;三是要相得益彰。景區(qū)內(nèi)外的建筑、設(shè)施都要與景區(qū)的自然環(huán)境相協(xié)調(diào),使這些建筑融入自然景物之中,相映成趣,自成一景;四是要持續(xù)提升。以這次整改作為契機(jī),進(jìn)一步加大財(cái)力、人力、物力的投入,對(duì)照國(guó)家5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)完善各種基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)管理綜合水平,把龍?zhí)洞髰{谷打造成名副其實(shí)的5A級(jí)旅游景區(qū)。
新安縣委書(shū)記王玉峰表示,龍?zhí)洞髰{谷AAAAA級(jí)景區(qū)屬于新安,卻代表著河南旅游的形象,要加大投入力度,倒排工期,提升改造景區(qū)道路,綜合整治周邊環(huán)境,強(qiáng)化景區(qū)管理服務(wù),確保整改取得實(shí)效,順利通過(guò)國(guó)家旅游局復(fù)核驗(yàn)收。
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